Good day, and sorry for bothering you this way,
I would ask what the status / progression is of the replacement of my defective phone.
Marketing & social media dept. did send me an email that my phone has to be replaced because of a defective chip.
i reply'ed by mail at January 23 that I would like to receive a black phone with Volla OS: just like my defective device, and asked twice for an answer.
but i did'nt hear anything from volla phone, can you please find out what is happening? its over one and a half month now since i send my phone to volla.
Thanks in advance.
Ticket # 7869
Forumsregeln
Vor dem Erstellen eines Themas oder eines Beitrages beachte bitte unsere verbindlichen Forenregeln.
Bei Anfragen bitte immer die notwendigen Informationen angeben:
- verwendetes Gerätemodell
- Betriebssystemversion und letztes Update
Bitte beachte: In einem Thema sollten nicht mehrere verschiedene Probleme behandelt werden, auch wenn es sich nur um eine "kurze Fragen zwischendurch" handelt. Erstelle bitte für jedes Problem ein eigenes neues Thema.
Bitte hänge Deine Frage nicht an fremde Themen an. Eröffne bitte ein neues Thema, wenn Du Hilfe benötigst.
Immer beachten (Eigenverantwortung):
-> "Kein Update/Upgrade ohne vorheriges Backup!"
-> SD Card IMMER als "Mobilen Speicher" formatieren!
-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
-> Einstellungen nie ohne Hintergrundwissen ändern
-> REGELMÄSSIGE BACKUPS ALLER DATEN ANLEGEN UND DIE ORDNUNGSGEMÄSSE FUNKTION MITTELS TESTWEISEN REIMPORT PRÜFEN
Danke und viel Freude mit Deinem VollaPhone
Vor dem Erstellen eines Themas oder eines Beitrages beachte bitte unsere verbindlichen Forenregeln.
Bei Anfragen bitte immer die notwendigen Informationen angeben:
- verwendetes Gerätemodell
- Betriebssystemversion und letztes Update
Bitte beachte: In einem Thema sollten nicht mehrere verschiedene Probleme behandelt werden, auch wenn es sich nur um eine "kurze Fragen zwischendurch" handelt. Erstelle bitte für jedes Problem ein eigenes neues Thema.
Bitte hänge Deine Frage nicht an fremde Themen an. Eröffne bitte ein neues Thema, wenn Du Hilfe benötigst.
Immer beachten (Eigenverantwortung):
-> "Kein Update/Upgrade ohne vorheriges Backup!"
-> SD Card IMMER als "Mobilen Speicher" formatieren!
-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
-> Einstellungen nie ohne Hintergrundwissen ändern
-> REGELMÄSSIGE BACKUPS ALLER DATEN ANLEGEN UND DIE ORDNUNGSGEMÄSSE FUNKTION MITTELS TESTWEISEN REIMPORT PRÜFEN
Danke und viel Freude mit Deinem VollaPhone
-
waldbursche
- Beiträge: 901
- Registriert: Mo 29. Mär 2021, 15:14
- Wohnort: SN - CZ - SK - HU - RO
- Volla Phone mit: Volla OS 13
- sonstiges Handy/iPhone mit Android Version/iOS Version: weitere VollaPhones mit Volla OS und Ubuntu Touch
Re: please reply
Thank you for your contribution. I will pass it on to customer service.
Beste Grüße und eine gute Zeit - Best regards and a good time
Moderator des Forums
Hinweise? -> PN an mich
Mod of this forum
Notes? -> DM me
Moderator des Forums
Hinweise? -> PN an mich
Mod of this forum
Notes? -> DM me
Re: please reply
Thanks !!!
That is a fast reply!
That is a fast reply!
Re: please reply
Good day again,
Great news: friday last week my phone has arrived.
without any prior notice...
Thanks.
Great news: friday last week my phone has arrived.
without any prior notice...
Thanks.
Re: please reply
P.s. Apologies for posting on the German forum section.