marco
Beiträge: 13
Registriert: Di 30. Mär 2021, 19:29
Volla Phone mit: Volla OS (Android 9)

Fingerabdruck-Leser

Ich verwende die App einer Schweizer Kantonalbank. Die App ermöglicht das Einloggen mittels Fingerprint (was beim iPhone funktioniert).
Ich habe die App auf dem Volla Phone installiert, gefunden im Aurora-Store. Sie funktioniert auch einwandfrei, bis auf das Einloggen mit dem Fingerprint. Ich kann die Option zwar auswählen erhalte dann aber, sobald ich den Finger an den Leser halte, eine Fehlermeldung. Bei allen andern Apps wie auch beim Entriegeln des Volla Phones funktioniert der Fingerabdruck-Leser einwandfrei.
Hat jemand ein ähnliches Problem festgestellt? Oder hat jemand eine Idee woran das Problem liegen könnte?
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SHA_ndy
Beiträge: 25
Registriert: Mo 29. Mär 2021, 19:47

Re: Fingerabdruck-Leser

Leider habe ich keine Lösung für das Problem. Hatte das selbe Thema jedoch mit der App meiner Krankenversicherung.

Zudem ist bei mir der Fingerabdrucksensor teilweise nach einem Reboot nicht verfügbar (also komplett weg, auch die Option in den Sicherheitseinstellungen ist dann verschwunden). Nach x Reboots geht er irgendwann wieder. Sollte das nach dem Update auf Android 10 immer noch der Fall sein werde ich mein Phone wohl ein schicken müssen.

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