Hallo Community,
ich hab seit einiger Zeit einen Sprung im Display und aktuell ist es defekt, ich kann keine Befehle mehr geben. Im Volla Shop gibt es kein Ersatzdisplay, kann das sein? Ich benötige aber dringen das Display, wer kann mir helfen?
PS: eine Anfrage ohne Antwort habe ich bereits an die Geschäftsstelle gesendet
Forumsregeln
Vor dem Erstellen eines Themas oder eines Beitrages beachte bitte unsere verbindlichen Forenregeln.
Bei Anfragen bitte immer die notwendigen Informationen angeben:
- verwendetes Gerätemodell
- Betriebssystemversion und letztes Update (zu finden über: Systemeinstellungen - Über das Telefon - VollaOSversion => Versionsnummer lange antippen und kopieren )
- weitere Komponenten der Hard- und Software, welche mit dem Problem zu tun haben
- gegebenenfalls betroffene App inclusive Versionsnummer bzw. Quellenangabe
- welches Problem tritt auf ?
- ist ein ggf. weiteres Profil oder Shelter aktiv?
- ist der VollaOS Sicherheitsmodus aktiv?
- wird VPN genutzt?
- sind mehrere Nutzerprofile oder Shelter eingerichtet?
- welche Schritte führen zu dem Problem ?
Bitte beachte: In einem Thema sollten nicht mehrere verschiedene Probleme behandelt werden, auch wenn es sich nur um eine "kurze Fragen zwischendurch" handelt. Erstelle bitte für jedes Problem ein eigenes neues Thema.
Bitte hänge Deine Frage nicht an fremde Themen an. Eröffne bitte ein neues Thema, wenn Du Hilfe benötigst.
Immer beachten (Eigenverantwortung):
-> "Kein Update/Upgrade ohne vorheriges Backup!"
-> SD Card IMMER als "Mobilen Speicher" formatieren!
-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
-> Einstellungen nie ohne Hintergrundwissen ändern
-> REGELMÄSSIGE BACKUPS ALLER DATEN ANLEGEN UND DIE ORDNUNGSGEMÄSSE FUNKTION MITTELS TESTWEISEN REIMPORT PRÜFEN
Update VollaOS
--- Backup aller wichtigen Daten Anlegen/Prüfen
--- stabile Internetverbindung gewährleisten
--- Akkuladung sollte mindestens 70% betragen
--- SDcard entfernen -> WICHTIG!
--- Einstellungen - Apps - Alle Apps - Updater - Speicher und Cache - Daten löschen und Cache leeren
--- Updater App - 3Punke Menü - "Updateprozess priorisieren" deaktivieren
--- ggf. in den Schnellstartkacheln "Koffeine" durch mehrmaliges antippen auf
setzen
--- Phone neu starten
--- Updateprozess starten
Danke und viel Freude mit Deinem VollaPhone
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waldbursche
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Re: Ersatzdisplay Volla Phone 22
Im Zweifelsfall kann man sich ein gebrauchtes GS5 Phone besorgen und das Display austauschen.
Beste Grüße und eine gute Zeit - Best regards and a good time
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Re: Ersatzdisplay Volla Phone 22
Hm, im ernst? das VP 22 wird doch noch beworben und man kann es noch kaufen, warum dann kein Display, aber Danke für den Hinweis, auf meine Frage direkt in die Kontaktmaske bei Volla Phone bekam ich leider keine Antwort, was ich merkwürdig finde.
-
franco_bez
- Beiträge: 339
- Registriert: Do 6. Apr 2023, 16:14
- Volla Phone mit: Volla OS 12
Re: Ersatzdisplay Volla Phone 22
hast du eine Mail an hello@volla.online geschickt ?
Re: Ersatzdisplay Volla Phone 22
ja und auch auf das Kontaktformular
-
franco_bez
- Beiträge: 339
- Registriert: Do 6. Apr 2023, 16:14
- Volla Phone mit: Volla OS 12
Re: Ersatzdisplay Volla Phone 22
Seltsam, als ich voriges Jahr geschrieben hatte kam die Antwort in kurzer Zeit.
Ich hatte auch noch mit support@volla.online Kontakt gehabt.
Ich hatte auch noch mit support@volla.online Kontakt gehabt.
Re: Ersatzdisplay Volla Phone 22
Ich habe mein Display letztes Jahr da tauschen lassen: https://phone-service.de/volla. Das ist der offizielle Reparaturpartner (siehe auch https://volla.online/de/faqs/)
Die Abwicklung war sehr schnell und die Reparatur ist einwandfrei. Ich hatte das Gerät vier Tage, nachdem ich es abgeschickt hatte, zurück. Die Geschichte war allerdings mit gut 150€ inkl. Versand nicht ganz billig.
Die Abwicklung war sehr schnell und die Reparatur ist einwandfrei. Ich hatte das Gerät vier Tage, nachdem ich es abgeschickt hatte, zurück. Die Geschichte war allerdings mit gut 150€ inkl. Versand nicht ganz billig.
Re: Ersatzdisplay Volla Phone 22
Ich habe das gleiche Problem und bekam vom Service die Antwort, dass es momentan Lieferverzögerungen beim Display gibt. Als alternative Möglichkeit wurde der bereits genannte Phone Service genannt.
Re: Ersatzdisplay Volla Phone 22
Ich habe heute ein Display bei EDV Lehmann in der Schweiz bestellt. Er hatte noch zwei am Lager.
Der Volla Support hat mir auch einen Link zum Video, wie man das Display ersetzt, geschickt.
Ich werde es selbst ersetzen, Die "Fachgeschäfter" in meiner Umgebung sind ne Katastrophe.
Sind ja nur 13 Schrauben und ein par clips.
Bin ein grosser Fan vom Recht dinge selbst zu reparieren, Volla macht in meinen Augen genau das Richtige. Grosses Lob
Link zum Video:
https://cloud.hallo-welt-systeme.de/s/BgbpBCfrK5m76N7
Ich hoffe, ich konnte dir helfen.
Marco
Der Volla Support hat mir auch einen Link zum Video, wie man das Display ersetzt, geschickt.
Ich werde es selbst ersetzen, Die "Fachgeschäfter" in meiner Umgebung sind ne Katastrophe.
Sind ja nur 13 Schrauben und ein par clips.
Bin ein grosser Fan vom Recht dinge selbst zu reparieren, Volla macht in meinen Augen genau das Richtige. Grosses Lob
Link zum Video:
https://cloud.hallo-welt-systeme.de/s/BgbpBCfrK5m76N7
Ich hoffe, ich konnte dir helfen.
Marco