Hallo zusammen,
ich habe am 29.07.2022 das Volla 22 mit Zubehör bestellt. Am 12.08.2022 nachgefragt. Antwort: Die Schutzhülle war noch nicht geliefert sei aber jetzt da. Das Paket gehe raus.
Am 19.08.2022 war immernoch nichts da. Erneut nachgefragt. Antwort: Es sei nun ein neue Charge der Geräte eingetroffen und man sei zuversichtlich, dass die Sendung bald raus geht. Bis heute immernoch nichts da.
Ein Monat Wartezeit bei zuvor angegebenen 3-10 Tagen
Und dann diese Ausreden: Erst fehlte die Hülle, dann war ne fehlende Liefercharge schuld?
Wenn man die Kunden schon mit Ausreden hin hält sollte man sich wenigstens Mühe geben und die Story richtig erzählen. Ich bin sehr unzufrieden und hab für mein Geld bis heute keine Lieferung. Kann man da irgendein Entgegenkommen erhoffen wenn man als Kunde so behandelt wird?
Ich habe das alte Modell und bin sehr zufrieden. Freue mich eigentlich auf das Volla 22 aber bald befürchte ich, ich muss vom Kauf zurücktreten.
Hat noch jemand solche Erfahrungen?
Forumsregeln
Vor dem Erstellen eines Themas oder eines Beitrages beachte bitte unsere verbindlichen Forenregeln.
Bei Anfragen bitte immer die notwendigen Informationen angeben:
- verwendetes Gerätemodell
- Betriebssystemversion und letztes Update (zu finden über: Systemeinstellungen - Über das Telefon - VollaOSversion => Versionsnummer lange antippen und kopieren )
- weitere Komponenten der Hard- und Software, welche mit dem Problem zu tun haben
- gegebenenfalls betroffene App inclusive Versionsnummer bzw. Quellenangabe
- welches Problem tritt auf ?
- ist ein ggf. weiteres Profil oder Shelter aktiv?
- ist der VollaOS Sicherheitsmodus aktiv?
- wird VPN genutzt?
- sind mehrere Nutzerprofile oder Shelter eingerichtet?
- welche Schritte führen zu dem Problem ?
Bitte beachte: In einem Thema sollten nicht mehrere verschiedene Probleme behandelt werden, auch wenn es sich nur um eine "kurze Fragen zwischendurch" handelt. Erstelle bitte für jedes Problem ein eigenes neues Thema.
Bitte hänge Deine Frage nicht an fremde Themen an. Eröffne bitte ein neues Thema, wenn Du Hilfe benötigst.
Immer beachten (Eigenverantwortung):
-> "Kein Update/Upgrade ohne vorheriges Backup!"
-> SD Card IMMER als "Mobilen Speicher" formatieren!
-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
-> Einstellungen nie ohne Hintergrundwissen ändern
-> REGELMÄSSIGE BACKUPS ALLER DATEN ANLEGEN UND DIE ORDNUNGSGEMÄSSE FUNKTION MITTELS TESTWEISEN REIMPORT PRÜFEN
Update VollaOS
--- Backup aller wichtigen Daten Anlegen/Prüfen
--- stabile Internetverbindung gewährleisten
--- Akkuladung sollte mindestens 70% betragen
--- SDcard entfernen -> WICHTIG!
--- Einstellungen - Apps - Alle Apps - Updater - Speicher und Cache - Daten löschen und Cache leeren
--- Updater App - 3Punke Menü - "Updateprozess priorisieren" deaktivieren
--- ggf. in den Schnellstartkacheln "Koffeine" durch mehrmaliges antippen auf
setzen
--- Phone neu starten
--- Updateprozess starten
Danke und viel Freude mit Deinem VollaPhone
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-
ferdikwatt
- Beiträge: 2
- Registriert: Fr 26. Aug 2022, 12:43
- Volla Gerätetyp: VollaPhone X23 E
-
ferdikwatt
- Beiträge: 2
- Registriert: Fr 26. Aug 2022, 12:43
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Re: Erfahrungen mit Lieferzeit
Um das Thema abzuschließen, die Lieferung ist heute erfolgt.
Re: Erfahrungen mit Lieferzeit
Hallo,
Ich habe noch nicht meine Volla 22 bekommen die ich als early bird bei Kickstarter bestellt habe - Lieferung war für Juli vorgesehen....
Ich habe noch nicht meine Volla 22 bekommen die ich als early bird bei Kickstarter bestellt habe - Lieferung war für Juli vorgesehen....
Antoine Maillard
Schweiz
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waldbursche
- Beiträge: 1222
- Registriert: Mo 29. Mär 2021, 15:14
- Wohnort: SN - CZ - SK - HU - RO
- Volla Phone mit: Volla OS 14
- Volla Gerätetyp: VollaPhone Quintus
- sonstiges Handy/iPhone mit Android Version/iOS Version: VollaPhone 1, VollaPhone 22, VollaTablet mit VollaOS und UbuntuTouch
Re: Erfahrungen mit Lieferzeit
Bitte wende Dich Direkt an den Kundensupport: https://volla.online/de/support/ , da Dir hier im Userforum leider niemand sagen kann wie der Stand der Dinge ist. Der Kundensupport hilft Dir gern weiter.
Bitte beachte künftig die verbindlichen Forenregeln und dort Punkt 7.
Beste Grüße und eine gute Zeit - Best regards and a good time
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