Hallo zusammen,
ich bin Neueinsteigerin in Volla OS ... und es klemmt schon beim telefonieren.
Ich habe das Problem, dass keine Telefonanrufe durch kommen. Ich kann vom Volla OS raus telefonieren auch SMS schreiben, aber Anrufe und SMS von außerhalb kommen nicht durch. Es wird auch keine Benachrichtigung angezeigt, dass es jemand versucht hat etc.
Ist in den Einstellungen ein Häkchen an einem bestimmten Platz zu setzen oder woran kann es liegen?
Eine SIM Karte ist eingelegt und wird auch erkannt, daran hängt es wohl nicht.
Danke für eure Hilfe, liebe Grüße - marcipan
Forumsregeln
Vor dem Erstellen eines Themas oder eines Beitrages beachte bitte unsere verbindlichen Forenregeln.
Bei Anfragen bitte immer die notwendigen Informationen angeben:
- verwendetes Gerätemodell
- Betriebssystemversion und letztes Update (zu finden über: Systemeinstellungen - Über das Telefon - VollaOSversion => Versionsnummer lange antippen und kopieren )
- weitere Komponenten der Hard- und Software, welche mit dem Problem zu tun haben
- gegebenenfalls betroffene App inclusive Versionsnummer bzw. Quellenangabe
- welches Problem tritt auf ?
- ist ein ggf. weiteres Profil oder Shelter aktiv?
- ist der VollaOS Sicherheitsmodus aktiv?
- wird VPN genutzt?
- sind mehrere Nutzerprofile oder Shelter eingerichtet?
- welche Schritte führen zu dem Problem ?
Bitte beachte: In einem Thema sollten nicht mehrere verschiedene Probleme behandelt werden, auch wenn es sich nur um eine "kurze Fragen zwischendurch" handelt. Erstelle bitte für jedes Problem ein eigenes neues Thema.
Bitte hänge Deine Frage nicht an fremde Themen an. Eröffne bitte ein neues Thema, wenn Du Hilfe benötigst.
Immer beachten (Eigenverantwortung):
-> "Kein Update/Upgrade ohne vorheriges Backup!"
-> SD Card IMMER als "Mobilen Speicher" formatieren!
-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
-> Einstellungen nie ohne Hintergrundwissen ändern
-> REGELMÄSSIGE BACKUPS ALLER DATEN ANLEGEN UND DIE ORDNUNGSGEMÄSSE FUNKTION MITTELS TESTWEISEN REIMPORT PRÜFEN
Update VollaOS
--- Backup aller wichtigen Daten Anlegen/Prüfen
--- stabile Internetverbindung gewährleisten
--- Akkuladung sollte mindestens 70% betragen
--- SDcard entfernen -> WICHTIG!
--- Einstellungen - Apps - Alle Apps - Updater - Speicher und Cache - Daten löschen und Cache leeren
--- Updater App - 3Punke Menü - "Updateprozess priorisieren" deaktivieren
--- ggf. in den Schnellstartkacheln "Koffeine" durch mehrmaliges antippen auf
setzen
--- Phone neu starten
--- Updateprozess starten
Danke und viel Freude mit Deinem VollaPhone
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HRith
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- Registriert: So 2. Mai 2021, 22:34
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- Volla Gerätetyp: VollaPhone Quintus
Re: Telefonanrufe kommen nicht durch
Hallo marcipan,
ist ein Klingelton in Einstellungen-Töne zugewiesen und der Klingelton überhaupt aktiviert? Auf der rechte Seite am oberen Taster aktivierbar.
Als Anhang zwei Bilder meiner Telefon-APP und den entsprechenden Einstellungen.
ist ein Klingelton in Einstellungen-Töne zugewiesen und der Klingelton überhaupt aktiviert? Auf der rechte Seite am oberen Taster aktivierbar.
Als Anhang zwei Bilder meiner Telefon-APP und den entsprechenden Einstellungen.
Sie haben keine ausreichende Berechtigung, um die Dateianhänge dieses Beitrags anzusehen.
Mit besten Grüßen
Herbert
Herbert
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HRith
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Re: Telefonanrufe kommen nicht durch
Noch ein Nachtrag zu meiner vorangegangenen Nachricht. Unter Einstellungen-Töne ist erkennbar, dass Töne verschiedener Medien auch separat ein-und ausgeschaltet und in der Lautstärke variiert werden können.
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Mit besten Grüßen
Herbert
Herbert
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Gerald65
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- Registriert: Fr 23. Jul 2021, 16:06
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- Volla Gerätetyp: VollaPhone X23
Re: Telefonanrufe kommen nicht durch
Ich hatte durch Zufall, wegen Nextcloud-Neuinstallation festgestellt, dass die Simple-Kontakte-App einen Bug hatte. Beim aktualisieren eines Kontaktes wurde dieser auf Stumm geschaltet. Das wurde vor ein paar Tagen mit einem Update behoben.
Da wo im Kontakt "stumm" steht, muss explizit ein Klingelton ausgewählt werden (nur sichtbar, wenn es in den Einstellungen aktiviert ist)
Da wo im Kontakt "stumm" steht, muss explizit ein Klingelton ausgewählt werden (nur sichtbar, wenn es in den Einstellungen aktiviert ist)
Re: Telefonanrufe kommen nicht durch
Hallo Herbert,
vielen Dank für deine zahlreichen Tipps. Ich habe nun alles durch und leider erhalte ich immer wieder - wenn ich von einem anderen Smartphone aus das Volla OS anrufe - "der Teilnehmer ist derzeit nicht erreichbar". SIM Karte raus und rein, Smartphone runtergefahren wieder hochgefahren. Vielleicht ein dumme Frage, aber kann es der SIM ansich liegen, Vodafon UK?
Viele Grüße - Gerda
vielen Dank für deine zahlreichen Tipps. Ich habe nun alles durch und leider erhalte ich immer wieder - wenn ich von einem anderen Smartphone aus das Volla OS anrufe - "der Teilnehmer ist derzeit nicht erreichbar". SIM Karte raus und rein, Smartphone runtergefahren wieder hochgefahren. Vielleicht ein dumme Frage, aber kann es der SIM ansich liegen, Vodafon UK?
Viele Grüße - Gerda
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Gerald65
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Re: Telefonanrufe kommen nicht durch
Das der Fehler von der SIM kommt, kann gut möglich sein. Hast du mal die Karte in ein anderes Telefon gesteckt?
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HRith
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Re: Telefonanrufe kommen nicht durch
Anrufe als auch SMS nach draussen scheinen zu funktionieren. Somit scheint die SIM-Karte zumindest in eine Richtung zu funktionieren. Als weiterer Versuch noch einmal Bildschirmfotos meiner SIM-Einstellungen. Dort bitte noch einmal die Parameter vergleichen.
Ist jetzt wohl eine Telekomkarte, aber ist wahrscheinlich bei Vodafone ähnlich.
Ist jetzt wohl eine Telekomkarte, aber ist wahrscheinlich bei Vodafone ähnlich.
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Mit besten Grüßen
Herbert
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Gerald65
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Re: Telefonanrufe kommen nicht durch
Ich habe gerade im Profil Android 9 gesehen. Vielleicht solltest du auf 10 aktualisieren, falls es geht (die Updateserver sind nicht immer up)
Ich hatte nach der Aktualisierung ein merklich flüssigeres System.
Ich hatte nach der Aktualisierung ein merklich flüssigeres System.
Re: Telefonanrufe kommen nicht durch
Super, danke. Das werde ich nochmals alles überprüfen, auch die SIM und "10".
Schönes Wochenende und herzliche Grüße
Schönes Wochenende und herzliche Grüße
Re: Telefonanrufe kommen nicht durch
Dankeschön für die vielen Tipps ... inzwischen funktioniert es einwandfrei. Es lag an der SIM. Das Problem habe ich mit Vodafon geklärt.
Herzliche Grüße
Herzliche Grüße