Hallo,
ich freue mich seit ca. 3 Wochen über mein Volla Phone. Leider habe ich recht bald auch bemerkt, dass das Volla Phone eigenständig, aber unregelmäßig, neu Startet. Ich habe außerdem den Eindruck, dass dies nur geschieht, wenn das Volla Phone mit dem WLAN verbunden ist.
Ist so ein verhalten schon bekannt? Welche Möglichkeiten gibt es um der Sache auf den Grund zu gehen? Irgendwelche System Logfiles?
Nette Grüße
Forumsregeln
Vor dem Erstellen eines Themas oder eines Beitrages beachte bitte unsere verbindlichen Forenregeln.
Bei Anfragen bitte immer die notwendigen Informationen angeben:
- verwendetes Gerätemodell
- Betriebssystemversion und letztes Update (zu finden über: Systemeinstellungen - Über das Telefon - VollaOSversion => Versionsnummer lange antippen und kopieren )
- weitere Komponenten der Hard- und Software, welche mit dem Problem zu tun haben
- gegebenenfalls betroffene App inclusive Versionsnummer bzw. Quellenangabe
- welches Problem tritt auf ?
- ist ein ggf. weiteres Profil oder Shelter aktiv?
- ist der VollaOS Sicherheitsmodus aktiv?
- wird VPN genutzt?
- sind mehrere Nutzerprofile oder Shelter eingerichtet?
- welche Schritte führen zu dem Problem ?
Bitte beachte: In einem Thema sollten nicht mehrere verschiedene Probleme behandelt werden, auch wenn es sich nur um eine "kurze Fragen zwischendurch" handelt. Erstelle bitte für jedes Problem ein eigenes neues Thema.
Bitte hänge Deine Frage nicht an fremde Themen an. Eröffne bitte ein neues Thema, wenn Du Hilfe benötigst.
Immer beachten (Eigenverantwortung):
-> "Kein Update/Upgrade ohne vorheriges Backup!"
-> SD Card IMMER als "Mobilen Speicher" formatieren!
-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
-> Einstellungen nie ohne Hintergrundwissen ändern
-> REGELMÄSSIGE BACKUPS ALLER DATEN ANLEGEN UND DIE ORDNUNGSGEMÄSSE FUNKTION MITTELS TESTWEISEN REIMPORT PRÜFEN
Update VollaOS
--- Backup aller wichtigen Daten Anlegen/Prüfen
--- stabile Internetverbindung gewährleisten
--- Akkuladung sollte mindestens 70% betragen
--- SDcard entfernen -> WICHTIG!
--- Einstellungen - Apps - Alle Apps - Updater - Speicher und Cache - Daten löschen und Cache leeren
--- Updater App - 3Punke Menü - "Updateprozess priorisieren" deaktivieren
--- ggf. in den Schnellstartkacheln "Koffeine" durch mehrmaliges antippen auf
setzen
--- Phone neu starten
--- Updateprozess starten
Danke und viel Freude mit Deinem VollaPhone
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Immer beachten (Eigenverantwortung):
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-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
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-
Stingray
- Beiträge: 319
- Registriert: Fr 28. Mai 2021, 02:33
- Volla Gerätetyp: VollaPhone X23 E
- sonstiges Handy/iPhone mit Android Version/iOS Version: Blackbarry Passport; Pinephone; Xperia X (Sailfish); Nexus (Ubuntu Touch), some Windows Phones no bitten fruits !!! ;)
Re: Sporadische Reboots
ich habe meines fast immer per WIFI verbunden und es läuft immer stabil durch.
-
Steve_Mutter
- Beiträge: 5
- Registriert: So 16. Mai 2021, 13:06
- Volla Gerätetyp: VollaPhone X
- sonstiges Handy/iPhone mit Android Version/iOS Version: Pinephone mit Ubuntu Touch
Re: Sporadische Reboots
Kann ich auch nicht bestätigen.
Mein VollaPhone ist 85% der Zeit mit Wifi Netzwerken verbunden, aber einen Reboot hatte ich noch nie.
Mein VollaPhone ist 85% der Zeit mit Wifi Netzwerken verbunden, aber einen Reboot hatte ich noch nie.
Re: Sporadische Reboots
Guten Morgen,
danke für die ersten Rückmeldungen.
Und ja...wahrscheinlich hat es nicht mit dem WLan zu tun. Hatte heute Nacht das VollaPhone mal im Flugmodus. Heute morgen habe ich dann gesehen, dass die SIM-Pin Eingabeaufforderung auf dem Display erscheint. Also hat sich das Volla irgendwann heute Nacht mal selbst neu gestartet! Hmmm...
Grüße
danke für die ersten Rückmeldungen.
Und ja...wahrscheinlich hat es nicht mit dem WLan zu tun. Hatte heute Nacht das VollaPhone mal im Flugmodus. Heute morgen habe ich dann gesehen, dass die SIM-Pin Eingabeaufforderung auf dem Display erscheint. Also hat sich das Volla irgendwann heute Nacht mal selbst neu gestartet! Hmmm...
Grüße
-
Stingray
- Beiträge: 319
- Registriert: Fr 28. Mai 2021, 02:33
- Volla Gerätetyp: VollaPhone X23 E
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Re: Sporadische Reboots
Hört sich für mich zunächst nach einem möglichen Hardwareproblem an.
Was läuft an Software im Hintergrund? Manchmal kann so etwas auch irgend eine verbugte Hintergrundaktivität verursachen.
Sonst würde ist das Gerät auch mal komplett zurück setzen oder sogar das ganze System neu flashen, wenn es dann immer noch neu startet, dann ist es definitiv ein Hardwareproblem.
Was läuft an Software im Hintergrund? Manchmal kann so etwas auch irgend eine verbugte Hintergrundaktivität verursachen.
Sonst würde ist das Gerät auch mal komplett zurück setzen oder sogar das ganze System neu flashen, wenn es dann immer noch neu startet, dann ist es definitiv ein Hardwareproblem.
Re: Sporadische Reboots
Hallo,
nach einem Zurücksetzen des Volla auf Werkseinstellungen (auch alle VollaOS Updates werden dabei zurückgesetzt!), komme ich leider immer noch zu dem gleichen Ergebnis: --> Das Gerät liegt auf dem Tisch, ist nicht direkt in Verwendung, und startet plötzlich neu. Das ist in den vergangenen Tagen bestimmt an die 10 Mal so passiert.
Hier zusätzliche Infos:
- Werkseinstellungen
- Keine SIM-Karte
- Keine WLAN Verbindung
- VollaOS 9, vom 9. Mai. 2021, Build: PPR1.180610.011 dev-keys
Daher jetzt nochmal meine Frage: Gibt es eine Möglichkeit mal die System Logfiles durchzusehen?
nach einem Zurücksetzen des Volla auf Werkseinstellungen (auch alle VollaOS Updates werden dabei zurückgesetzt!), komme ich leider immer noch zu dem gleichen Ergebnis: --> Das Gerät liegt auf dem Tisch, ist nicht direkt in Verwendung, und startet plötzlich neu. Das ist in den vergangenen Tagen bestimmt an die 10 Mal so passiert.
Hier zusätzliche Infos:
- Werkseinstellungen
- Keine SIM-Karte
- Keine WLAN Verbindung
- VollaOS 9, vom 9. Mai. 2021, Build: PPR1.180610.011 dev-keys
Daher jetzt nochmal meine Frage: Gibt es eine Möglichkeit mal die System Logfiles durchzusehen?
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schmuel
- Beiträge: 196
- Registriert: Mo 29. Mär 2021, 15:13
- Wohnort: Schulpforte (Sachsen-Anhalt)
- Volla Gerätetyp: VollaPhone 22
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OnePlus X mit Lineage OS
Sony Xperia XA2 mit Lineage OS - Kontaktdaten: Website
Re: Sporadische Reboots
Hi!
Für mich klingt das fast wie ein Garantiefall. Nutze bitte das Kontaktformular auf der Website https://volla.online um den Herstellern das Problem zu melden.
LG
Schmuel
Für mich klingt das fast wie ein Garantiefall. Nutze bitte das Kontaktformular auf der Website https://volla.online um den Herstellern das Problem zu melden.
LG
Schmuel
Geduld ist der Begleiter der Weisheit.
Hi ich bin ein Mod des Forums.
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