Guten Abend Zusammen,
ich scheitere daran mich in der ING Banking App einzuloggen. Nach Eingabe der Zugangsdaten erscheint die Fehlermeldung "Es ist ein Problem aufgetreten, versuchen Sie es später erneut." Die Zugangsdaten sind aber definitiv korrekt. Ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen...
Zu den Fakten:
Telefon: Volla Phone X23 mit Volla OS 15.0-20260124-STABLE-vidofnir vom 24.01.26
App: ING-Banking App: Version 9.2.0, vom Aurora Store heruntergeladen.
Ich habe drei Profile in gebrauch. Das Profil in dem ich mich in die Banking App einloggen möchte hat weder einen aktiven Sicherheitsmodus noch einen VPN laufen.
Vielen Dank vorab und liebe Grüße!
Forumsregeln
Vor dem Erstellen eines Themas oder eines Beitrages beachte bitte unsere verbindlichen Forenregeln.
Bei Anfragen bitte immer die notwendigen Informationen angeben:
- verwendetes Gerätemodell
- Betriebssystemversion und letztes Update (zu finden über: Systemeinstellungen - Über das Telefon - VollaOSversion => Versionsnummer lange antippen und kopieren )
- weitere Komponenten der Hard- und Software, welche mit dem Problem zu tun haben
- gegebenenfalls betroffene App inclusive Versionsnummer bzw. Quellenangabe
- welches Problem tritt auf ?
- ist ein ggf. weiteres Profil oder Shelter aktiv?
- ist der VollaOS Sicherheitsmodus aktiv?
- wird VPN genutzt?
- sind mehrere Nutzerprofile oder Shelter eingerichtet?
- welche Schritte führen zu dem Problem ?
Bitte beachte: In einem Thema sollten nicht mehrere verschiedene Probleme behandelt werden, auch wenn es sich nur um eine "kurze Fragen zwischendurch" handelt. Erstelle bitte für jedes Problem ein eigenes neues Thema.
Bitte hänge Deine Frage nicht an fremde Themen an. Eröffne bitte ein neues Thema, wenn Du Hilfe benötigst.
Immer beachten (Eigenverantwortung):
-> "Kein Update/Upgrade ohne vorheriges Backup!"
-> SD Card IMMER als "Mobilen Speicher" formatieren!
-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
-> Einstellungen nie ohne Hintergrundwissen ändern
-> REGELMÄSSIGE BACKUPS ALLER DATEN ANLEGEN UND DIE ORDNUNGSGEMÄSSE FUNKTION MITTELS TESTWEISEN REIMPORT PRÜFEN
Update VollaOS
--- Backup aller wichtigen Daten Anlegen/Prüfen
--- stabile Internetverbindung gewährleisten
--- Akkuladung sollte mindestens 70% betragen
--- SDcard entfernen -> WICHTIG!
--- Einstellungen - Apps - Alle Apps - Updater - Speicher und Cache - Daten löschen und Cache leeren
--- Updater App - 3Punke Menü - "Updateprozess priorisieren" deaktivieren
--- ggf. in den Schnellstartkacheln "Koffeine" durch mehrmaliges antippen auf
setzen
--- Phone neu starten
--- Updateprozess starten
Danke und viel Freude mit Deinem VollaPhone
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Bitte hänge Deine Frage nicht an fremde Themen an. Eröffne bitte ein neues Thema, wenn Du Hilfe benötigst.
Immer beachten (Eigenverantwortung):
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-> SD Card IMMER als "Mobilen Speicher" formatieren!
-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
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setzen--- Phone neu starten
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Re: Probleme mit ING Banking App
P.S. ich habe auch extra Micro G aktiviert.
-
waldbursche
- Beiträge: 1484
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- Wohnort: SN - CZ - SK - HU - RO
- Volla Phone mit: Volla OS 14
- Volla Gerätetyp: VollaPhone Quintus
- sonstiges Handy/iPhone mit Android Version/iOS Version: VollaPhone 1, VollaPhone 22, VollaTablet mit VollaOS und UbuntuTouch
Re: Probleme mit ING Banking App
Hallo,
ist microG nicht nur aktiv, sondern auch eingerichtet?
IngDiba hatte bisher immer funktioniert.
ist microG nicht nur aktiv, sondern auch eingerichtet?
IngDiba hatte bisher immer funktioniert.
Beste Grüße und eine gute Zeit - Best regards and a good time
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th.giese
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- Registriert: Do 13. Jul 2023, 17:20
- Volla Phone mit: Volla OS 14
- Volla Gerätetyp: VollaPhone X23
- sonstiges Handy/iPhone mit Android Version/iOS Version: VollaTablet
Re: Probleme mit ING Banking App
Hallo,
ich nutze die ING-App auf einem X23 und dem Tablet ohne Probleme.
Arbeite vielleicht mal dieses Wiki durch: https://wiki.volla.online/index.php?tit ... inrichtung
Da klemmt vielleicht nur eine Einstellung.
ich nutze die ING-App auf einem X23 und dem Tablet ohne Probleme.
Arbeite vielleicht mal dieses Wiki durch: https://wiki.volla.online/index.php?tit ... inrichtung
Da klemmt vielleicht nur eine Einstellung.
Viele Grüße
Thomas
Thomas
Re: Probleme mit ING Banking App
Guten Abend,
vielen Dank für den Hinweis zum Einrichten und den Link. Ich habe die Einrichtung versucht, bekomme aber der Google SafetyNet Zertifizierung eine Fehlermeldung. Leider ist die sehr kryptisch...
Bei der Selbstprüfung sind alle Häkchen aktiviert, die Google-Geräte-Registrierung und das Cloud-Messaging ist eingeschaltet. Übersehe ich etwas?
Viele Grüße
vielen Dank für den Hinweis zum Einrichten und den Link. Ich habe die Einrichtung versucht, bekomme aber der Google SafetyNet Zertifizierung eine Fehlermeldung. Leider ist die sehr kryptisch...
Bei der Selbstprüfung sind alle Häkchen aktiviert, die Google-Geräte-Registrierung und das Cloud-Messaging ist eingeschaltet. Übersehe ich etwas?
Viele Grüße