(French below)
Allerdings hängt das Problem nicht von einer einzelnen Person ab, sondern vom Android-Update oder dem Volla X23-Gerät selbst.
Weiß jemand, ob Volla einen Kundendienst hat, der schnell eine Lösung für dieses große Problem anbieten wird?
An wen bei Volla soll man sich wenden? Welche Website, welcher Kundendienst bitte?
Cela dit, le problème ne dépend pas d'un individu, mais de la mise à jour d'Android ou de l'appareil Volla X23, là.
Quelqu'un sait si Volla a un service qui va proposer rapidement une résolution à ce problème majeur ?
Qui à Volla faut-il contacter ? Quel site internet, quel service svp ?
Forumsregeln
Vor dem Erstellen eines Themas oder eines Beitrages beachte bitte unsere verbindlichen Forenregeln.
Bei Anfragen bitte immer die notwendigen Informationen angeben:
- verwendetes Gerätemodell
- Betriebssystemversion und letztes Update (zu finden über: Systemeinstellungen - Über das Telefon - VollaOSversion => Versionsnummer lange antippen und kopieren )
- weitere Komponenten der Hard- und Software, welche mit dem Problem zu tun haben
- gegebenenfalls betroffene App inclusive Versionsnummer bzw. Quellenangabe
- welches Problem tritt auf ?
- ist ein ggf. weiteres Profil oder Shelter aktiv?
- ist der VollaOS Sicherheitsmodus aktiv?
- wird VPN genutzt?
- sind mehrere Nutzerprofile oder Shelter eingerichtet?
- welche Schritte führen zu dem Problem ?
Bitte beachte: In einem Thema sollten nicht mehrere verschiedene Probleme behandelt werden, auch wenn es sich nur um eine "kurze Fragen zwischendurch" handelt. Erstelle bitte für jedes Problem ein eigenes neues Thema.
Bitte hänge Deine Frage nicht an fremde Themen an. Eröffne bitte ein neues Thema, wenn Du Hilfe benötigst.
Immer beachten (Eigenverantwortung):
-> "Kein Update/Upgrade ohne vorheriges Backup!"
-> SD Card IMMER als "Mobilen Speicher" formatieren!
-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
-> Einstellungen nie ohne Hintergrundwissen ändern
-> REGELMÄSSIGE BACKUPS ALLER DATEN ANLEGEN UND DIE ORDNUNGSGEMÄSSE FUNKTION MITTELS TESTWEISEN REIMPORT PRÜFEN
Update VollaOS
--- Backup aller wichtigen Daten Anlegen/Prüfen
--- stabile Internetverbindung gewährleisten
--- Akkuladung sollte mindestens 70% betragen
--- SDcard entfernen -> WICHTIG!
--- Einstellungen - Apps - Alle Apps - Updater - Speicher und Cache - Daten löschen und Cache leeren
--- Updater App - 3Punke Menü - "Updateprozess priorisieren" deaktivieren
--- ggf. in den Schnellstartkacheln "Koffeine" durch mehrmaliges antippen auf
setzen
--- Phone neu starten
--- Updateprozess starten
Danke und viel Freude mit Deinem VollaPhone
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-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
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Update VollaOS
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-
Volla_X23_French
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- Registriert: Fr 8. Mai 2026, 10:06
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- Volla Gerätetyp: VollaPhone X23
-
waldbursche
- Beiträge: 1562
- Registriert: Mo 29. Mär 2021, 15:14
- Wohnort: SN - CZ - SK - HU - RO
- Volla Device mit: Volla OS 14
- Volla Gerätetyp: VollaPhone Quintus
- sonstiges Handy/iPhone mit Android Version/iOS Version: VollaPhone 1, VollaPhone 22, VollaTablet mit VollaOS und UbuntuTouch
Re: Bootet nicht mehr nach Update
Workaround:
VollaPhone ausschalten - POWER und VOL UP gleichzeitig und länger gedrückt halten. Im Recovery Menü das Phone neu starten.
Workaround:
Turn off the VollaPhone by pressing and holding the POWER and VOLUME UP buttons at the same time for a few seconds. In the recovery menu, restart the phone.
Solution de contournement :
Éteignez le VollaPhone : maintenez les boutons POWER et VOL UP enfoncés simultanément pendant un certain temps. Dans le menu de récupération, redémarrez le téléphone.
VollaPhone ausschalten - POWER und VOL UP gleichzeitig und länger gedrückt halten. Im Recovery Menü das Phone neu starten.
Workaround:
Turn off the VollaPhone by pressing and holding the POWER and VOLUME UP buttons at the same time for a few seconds. In the recovery menu, restart the phone.
Solution de contournement :
Éteignez le VollaPhone : maintenez les boutons POWER et VOL UP enfoncés simultanément pendant un certain temps. Dans le menu de récupération, redémarrez le téléphone.
Beste Grüße und eine gute Zeit - Best regards and a good time
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Fredd
- Beiträge: 3
- Registriert: Fr 8. Mai 2026, 15:10
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- Volla Gerätetyp: VollaPhone X23
Re: Bootet nicht mehr nach Update
(French below)
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
@ Volla_X23_French
Ich denke, ich werde mich an den Volla-Support wenden, um Hilfe zu bekommen.
@ waldbursche
Das habe ich bereits versucht, aber bei mir funktioniert es nicht. Trotz mehrerer Versuche habe ich keinen Zugriff auf das „Recovery-Menü“.
Merci pour votre attention.
@ Volla_X23_French
Je pense que je vais prendre contact avec le support de Volla pour me dépanner.
@ waldbursche
J'ai déjà essayé mais ça ne marche dans mon cas. Je n'ai pas accès au "recovery menu" malgré mes tentatives multiples.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
@ Volla_X23_French
Ich denke, ich werde mich an den Volla-Support wenden, um Hilfe zu bekommen.
@ waldbursche
Das habe ich bereits versucht, aber bei mir funktioniert es nicht. Trotz mehrerer Versuche habe ich keinen Zugriff auf das „Recovery-Menü“.
Merci pour votre attention.
@ Volla_X23_French
Je pense que je vais prendre contact avec le support de Volla pour me dépanner.
@ waldbursche
J'ai déjà essayé mais ça ne marche dans mon cas. Je n'ai pas accès au "recovery menu" malgré mes tentatives multiples.
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Der Heilige
- Beiträge: 9
- Registriert: Do 4. Jul 2024, 19:17
- Volla Device mit: Multiboot VollaOS und Ubuntu Touch
Re: Bootet nicht mehr nach Update
Moin,
habe es gerade mit dem entfernen der SD/ SIM Karte versucht es bleibt bei mir leider da bei das mein X23 nicht mit Volla OS startet.
Hoffe das das sich da ein Lösung findet.
Gruß Martin
habe es gerade mit dem entfernen der SD/ SIM Karte versucht es bleibt bei mir leider da bei das mein X23 nicht mit Volla OS startet.
Hoffe das das sich da ein Lösung findet.
Gruß Martin
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waldbursche
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- Volla Gerätetyp: VollaPhone Quintus
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Re: Bootet nicht mehr nach Update
Workaround:
VollaPhone ausschalten - POWER und VOL UP gleichzeitig und länger gedrückt halten. Im Recovery Menü das Phone neu starten.
VollaPhone ausschalten - POWER und VOL UP gleichzeitig und länger gedrückt halten. Im Recovery Menü das Phone neu starten.
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Der Heilige
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- Registriert: Do 4. Jul 2024, 19:17
- Volla Device mit: Multiboot VollaOS und Ubuntu Touch
Re: Bootet nicht mehr nach Update
Moin,
@ waldbursche zu nächst einmal danke für deine Hilfe
ich habe folgenden des gemacht:
Sim und SD entfernt
und dann Im Recovery Menu
-> Boot recovery -> Reboot system now
und dann Lande ich in der Schleife
in der Folge
dann Im Recovery Menu
-> Boot recovery -> Advanced ->Reboot to Recovery und dann -> Reboot system now
und dann Lande ich in der Schleife.
Hat noch jemand eine Idee ?
Gruß Martin
@ waldbursche zu nächst einmal danke für deine Hilfe
ich habe folgenden des gemacht:
Sim und SD entfernt
und dann Im Recovery Menu
-> Boot recovery -> Reboot system now
und dann Lande ich in der Schleife
in der Folge
dann Im Recovery Menu
-> Boot recovery -> Advanced ->Reboot to Recovery und dann -> Reboot system now
und dann Lande ich in der Schleife.
Hat noch jemand eine Idee ?
Gruß Martin