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Informiere uns in Deiner Anfrage mindestens über:
- verwendetes Gerätemodell
- Betriebssystemversion und letztes Update
- weitere Komponenten der Hard- und Software, welche mit dem Problem zu tun haben
- betroffene App inclusive Versionsnummer
- bereits unternommene Lösungsversuche
Bei mir (Volla Phone 22) muss man beim Aktivieren des Sicherheitsmodus (vom Sprungbrett aus nach links zu Apps und dann zu Einstellungen wischen) jedes Mal ein neues Passwort eingeben, es sei denn, man klickt "Verwende bestehendes Passwort" an.