🛠 Info zum April Update beim X23.
Hier kann es leider zu einem Konflikt mit SD/ SIM Karte kommen, der zu einer Boot Schleife führt. Um das vorzubeigen bzw. zu beheben, beides entfernen. Danach kann es wieder eingesetzt werden. Wenn man bereits in das Problem getappt ist, ist nach dem entfernen ein Neustart nötig.
Ich habe diese Meldung vom VollaKundensupport übernommen und hier veröffentlicht
Forumsregeln
Vor dem Erstellen eines Themas oder eines Beitrages beachte bitte unsere verbindlichen Forenregeln.
Bei Anfragen bitte immer die notwendigen Informationen angeben:
- verwendetes Gerätemodell
- Betriebssystemversion und letztes Update (zu finden über: Systemeinstellungen - Über das Telefon - VollaOSversion => Versionsnummer lange antippen und kopieren )
- weitere Komponenten der Hard- und Software, welche mit dem Problem zu tun haben
- gegebenenfalls betroffene App inclusive Versionsnummer bzw. Quellenangabe
- welches Problem tritt auf ?
- ist ein ggf. weiteres Profil oder Shelter aktiv?
- ist der VollaOS Sicherheitsmodus aktiv?
- wird VPN genutzt?
- sind mehrere Nutzerprofile oder Shelter eingerichtet?
- welche Schritte führen zu dem Problem ?
Bitte beachte: In einem Thema sollten nicht mehrere verschiedene Probleme behandelt werden, auch wenn es sich nur um eine "kurze Fragen zwischendurch" handelt. Erstelle bitte für jedes Problem ein eigenes neues Thema.
Bitte hänge Deine Frage nicht an fremde Themen an. Eröffne bitte ein neues Thema, wenn Du Hilfe benötigst.
Immer beachten (Eigenverantwortung):
-> "Kein Update/Upgrade ohne vorheriges Backup!"
-> SD Card IMMER als "Mobilen Speicher" formatieren!
-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
-> Einstellungen nie ohne Hintergrundwissen ändern
-> REGELMÄSSIGE BACKUPS ALLER DATEN ANLEGEN UND DIE ORDNUNGSGEMÄSSE FUNKTION MITTELS TESTWEISEN REIMPORT PRÜFEN
Update VollaOS
--- Backup aller wichtigen Daten Anlegen/Prüfen
--- stabile Internetverbindung gewährleisten
--- Akkuladung sollte mindestens 70% betragen
--- SDcard entfernen -> WICHTIG!
--- Einstellungen - Apps - Alle Apps - Updater - Speicher und Cache - Daten löschen und Cache leeren
--- Updater App - 3Punke Menü - "Updateprozess priorisieren" deaktivieren
--- ggf. in den Schnellstartkacheln "Koffeine" durch mehrmaliges antippen auf
setzen
--- Phone neu starten
--- Updateprozess starten
Danke und viel Freude mit Deinem VollaPhone
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waldbursche
- Beiträge: 1570
- Registriert: Mo 29. Mär 2021, 15:14
- Wohnort: SN - CZ - SK - HU - RO
- Volla Device mit: Volla OS 14
- Volla Gerätetyp: VollaPhone Quintus
- sonstiges Handy/iPhone mit Android Version/iOS Version: VollaPhone 1, VollaPhone 22, VollaTablet mit VollaOS und UbuntuTouch
VollaPhone X23 - Konflikte beim April-Update
Beste Grüße und eine gute Zeit - Best regards and a good time
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Hinweise? -> PN an mich
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waldbursche
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Re: VollaPhone X23 - Konflikte beim April-Update
Liebe Community,
Wer noch immer Probleme hat, nach einer Systemaktualisierung sein Volla Phone X23 zu starten kann jetzt das korrigierte April-Update über den Wiederherstellungsmodus des Geräts installieren:
1. Laden Sie das Archiv des Updates herunter: https://cloud.hallo-welt-systeme.de/s/TEsxodBWP3CcMpC
2. Kopieren Sie das Archiv auf eine Speicherkarte oder USB-Stick. Legen Sie die Speicherkarte ein, falls Sie diese verwenden.
3. Starten Sie das Gerät mit gedrückter Lauter- und Einschalttaste
4. Lassen Sie die Einschalttaste sofort los, wenn Sie ein Menü sehen, um einen erneuten Neustart zu verhindern.
5. Wählen Sie mit den Lautstärketasten den Recovery Mode und bestätigen Sie diese Auswahl mit der Einschalttaste.
6. Wenn Sie einen USB-Stock verwenden, verbinden Sie diesen nun mit dem Smartphone.
7. Wählen Sie Sideload Update und anschließend das Medium, dass Sie für das Archiv verwenden und schließlich das Archiv selbst.
Falls Sie weiter Probleme haben, kontaktieren Sie den Kundendienst unter https://volla.online/de/support.
Wer noch immer Probleme hat, nach einer Systemaktualisierung sein Volla Phone X23 zu starten kann jetzt das korrigierte April-Update über den Wiederherstellungsmodus des Geräts installieren:
1. Laden Sie das Archiv des Updates herunter: https://cloud.hallo-welt-systeme.de/s/TEsxodBWP3CcMpC
2. Kopieren Sie das Archiv auf eine Speicherkarte oder USB-Stick. Legen Sie die Speicherkarte ein, falls Sie diese verwenden.
3. Starten Sie das Gerät mit gedrückter Lauter- und Einschalttaste
4. Lassen Sie die Einschalttaste sofort los, wenn Sie ein Menü sehen, um einen erneuten Neustart zu verhindern.
5. Wählen Sie mit den Lautstärketasten den Recovery Mode und bestätigen Sie diese Auswahl mit der Einschalttaste.
6. Wenn Sie einen USB-Stock verwenden, verbinden Sie diesen nun mit dem Smartphone.
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