Liebe Community und Admins,
ich habe im Februar 2024 ein Volla Phone 22 erworben, habe es aber erst seit Juli 2026 in Verwendung. Ausgeliefert wurde es mit Android 12, habe es auf Android 16 aktualisiert und Sicherheitsupdates sind aktuell (VollaOS 16.0.20260714-STABLE-mimameid, Sicherheitsupdate 01. Juli 2026).
Bis dahin hatte ich mein bisheriges Massen-Handy (Samsung) im Gebrauch.
Am Volla Phone 22 kann der SMS-Dienst nicht gestartet werden. Ich kann weder SMS versenden noch empfangen und, ganz erstaunlich, mein Gegenüber kann mir testweise auch keine SMS senden. Die Funktion ist beim Absender auf meinem Kontakt ausgegraut. Das war übrigens auch schon im Auslieferungszustand Android 12 so und hat sich nach Aktualisierung auf 16 nicht geändert, auch beim testweisen Einstecken in den jeweils anderen SIM-Steckplatz nicht. Im alten Handy funktioniert es wieder einwandfrei.
Die App "Nachrichten" war schon bei Auslieferung als Standard-SMS App hinterlegt. Sie hat die Berechtigung für den Zugriff auf Telefon, Kontakte, Mikrofon und Lautsprecher.
Wer könnte mir einen Tipp geben oder Einstellungen erklären? Ich bin um jede Hilfe dankbar.
Viele Grüße
Update 14:38 Uhr: Auf dem Sprungbrett kann keine Notiz erstellt werden. Sobald ich auf dem Sprungbrett einen Text eingebe, erscheint ein roter Balken mit der Option "Im Internet suchen", was auch funktioniert. Aber die Option "Notiz erstellen" erscheint nicht.
Viele Grüße
Forumsregeln
Vor dem Erstellen eines Themas oder eines Beitrages beachte bitte unsere verbindlichen Forenregeln.
Bei Anfragen bitte immer die notwendigen Informationen angeben:
- verwendetes Gerätemodell
- Betriebssystemversion und letztes Update (zu finden über: Systemeinstellungen - Über das Telefon - VollaOSversion => Versionsnummer lange antippen und kopieren )
- weitere Komponenten der Hard- und Software, welche mit dem Problem zu tun haben
- gegebenenfalls betroffene App inclusive Versionsnummer bzw. Quellenangabe
- welches Problem tritt auf ?
- ist ein ggf. weiteres Profil oder Shelter aktiv?
- ist der VollaOS Sicherheitsmodus aktiv?
- wird VPN genutzt?
- sind mehrere Nutzerprofile oder Shelter eingerichtet?
- welche Schritte führen zu dem Problem ?
Bitte beachte: In einem Thema sollten nicht mehrere verschiedene Probleme behandelt werden, auch wenn es sich nur um eine "kurze Fragen zwischendurch" handelt. Erstelle bitte für jedes Problem ein eigenes neues Thema.
Bitte hänge Deine Frage nicht an fremde Themen an. Eröffne bitte ein neues Thema, wenn Du Hilfe benötigst.
Immer beachten (Eigenverantwortung):
-> "Kein Update/Upgrade ohne vorheriges Backup!"
-> SD Card IMMER als "Mobilen Speicher" formatieren!
-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
-> Einstellungen nie ohne Hintergrundwissen ändern
-> REGELMÄSSIGE BACKUPS ALLER DATEN ANLEGEN UND DIE ORDNUNGSGEMÄSSE FUNKTION MITTELS TESTWEISEN REIMPORT PRÜFEN
Update VollaOS
--- Backup aller wichtigen Daten Anlegen/Prüfen
--- stabile Internetverbindung gewährleisten
--- Akkuladung sollte mindestens 70% betragen
--- SDcard entfernen -> WICHTIG!
--- Einstellungen - Apps - Alle Apps - Updater - Speicher und Cache - Daten löschen und Cache leeren
--- Updater App - 3Punke Menü - "Updateprozess priorisieren" deaktivieren
--- ggf. in den Schnellstartkacheln "Koffeine" durch mehrmaliges antippen auf
setzen
--- Phone neu starten
--- Updateprozess starten
Danke und viel Freude mit Deinem VollaPhone
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- gegebenenfalls betroffene App inclusive Versionsnummer bzw. Quellenangabe
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