Forumsregeln
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- Betriebssystemversion und letztes Update (zu finden über: Systemeinstellungen - Über das Telefon - VollaOSversion => Versionsnummer lange antippen und kopieren )
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- welches Problem tritt auf ?
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Bitte beachte: In einem Thema sollten nicht mehrere verschiedene Probleme behandelt werden, auch wenn es sich nur um eine "kurze Fragen zwischendurch" handelt. Erstelle bitte für jedes Problem ein eigenes neues Thema.
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Immer beachten (Eigenverantwortung):
-> "Kein Update/Upgrade ohne vorheriges Backup!"
-> SD Card IMMER als "Mobilen Speicher" formatieren!
-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
-> Einstellungen nie ohne Hintergrundwissen ändern
-> REGELMÄSSIGE BACKUPS ALLER DATEN ANLEGEN UND DIE ORDNUNGSGEMÄSSE FUNKTION MITTELS TESTWEISEN REIMPORT PRÜFEN

Update VollaOS
--- Backup aller wichtigen Daten Anlegen/Prüfen
--- stabile Internetverbindung gewährleisten
--- Akkuladung sollte mindestens 70% betragen
--- SDcard entfernen -> WICHTIG!
--- Einstellungen - Apps - Alle Apps - Updater - Speicher und Cache - Daten löschen und Cache leeren
--- Updater App - 3Punke Menü - "Updateprozess priorisieren" deaktivieren
--- ggf. in den Schnellstartkacheln "Koffeine" durch mehrmaliges antippen auf ♾️ setzen
--- Phone neu starten
--- Updateprozess starten

Danke und viel Freude mit Deinem VollaPhone
Mr. White
Beiträge: 4
Registriert: Mi 5. Jul 2023, 01:19
Volla Phone mit: Volla OS 12

Software hängt standig

Grüße in die Runde,
seit einiger Zeit (über die beiden 12.1 Updates) hinweg, hängt das Telefon mehr oder minder oft. Es werden keine Displayberührungen mehr verarbeitet. Nur noch der On/Standby Seitenknopf reagiert. Nach erneuter Mustereingabe geht es dann mal wieder oder auch nicht. Konnte bisher keine Zusammenhänge mit z.b. der Anzahl der geöffneten Apps etc. feststellen.
Telefon und SD-Karten Speicher sind ca. 50% gefüllt.
Gibt es noch andere Speicher, die mit der Zeit überfüllt sein könnten? Neustart und Updates brachten wie gesagt keine Besserung.
Über Anregungen oder konkrete Fragen (die ich hoffentlich beantworten kann ;-) ) die zur Lösung führen könnten, freue ich mich.

Danke und Grüße
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waldbursche
Beiträge: 1194
Registriert: Mo 29. Mär 2021, 15:14
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Volla Phone mit: Volla OS 14
Volla Gerätetyp: VollaPhone Quintus
sonstiges Handy/iPhone mit Android Version/iOS Version: VollaPhone 1, VollaPhone 22, VollaTablet mit VollaOS und UbuntuTouch

Re: Software hängt standig

Leider hast Du uns Dein Telefon Modell nicht verraten.
Falls wir über das VollaPhone der ersten Generation sprechen kommt ein Hardwarefehler des Displays in Betracht, da eine Charge Displays leider fehlerhaft war/ist. Im Laufe der Zeit kommt es dann zu Freezes bzw. GhostActions.
In dem Fall bitte den Kundendienst kontaktieren.

https://volla.online/de/support/
Beste Grüße und eine gute Zeit - Best regards and a good time

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franco_bez
Beiträge: 389
Registriert: Do 6. Apr 2023, 16:14
Volla Phone mit: Volla OS 14
Volla Gerätetyp: VollaPhone X23

Re: Software hängt standig

auf meinem X23 mit 13-20240330-STABLE-vidofnir habe ich ein ähnliches Verhalten auch hin und wieder.
Zum Glück nur sehr selten. Der Touchscreen scheint nicht mehr richtig zu reagieren, Eingaben werden nicht angenommen. Schaltet man dann mit der Powertaste das Display aus und gleich wieder an dann funktioniert die Bedienung wieder einwandfrei.
Das Verhalten hatte ich auch schon unter VollaOS 12.1

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