Nach dem Update auf 12.1 startet die Email App nicht mehr. Angeblich wurden benötigte Berechtigungen nicht erteilt. Das ändert sich auch nicht, nachdem ich alle möglichen Berechtigungen erteilt habe.
Es handelt sich um ein VollaPhone (das erste) und die vorinstallierte Email App. Die App zurücksetzen bringt nichts, alle abgefragten Berechtigungen sind erteilt.
Das Problem tritt nicht auf, wenn man vor dem Update auf 12.1 die Email App schon benutzt hatte. Dann gehts auch bei 12.1, aber nur so lange bis man das Telefon zurück setzt, danach startet die App nicht mehr weil angeblich Berechtigungen fehlen.
Also, wenn man unter 11.1 der Email App die Berechtigungen erteilt funktioniert die App auch unter 12.1, bis zum Reset.
Forumsregeln
Vor dem Erstellen eines Themas oder eines Beitrages beachte bitte unsere verbindlichen Forenregeln.
Bei Anfragen bitte immer die notwendigen Informationen angeben:
- verwendetes Gerätemodell
- Betriebssystemversion und letztes Update (zu finden über: Systemeinstellungen - Über das Telefon - VollaOSversion => Versionsnummer lange antippen und kopieren )
- weitere Komponenten der Hard- und Software, welche mit dem Problem zu tun haben
- gegebenenfalls betroffene App inclusive Versionsnummer bzw. Quellenangabe
- welches Problem tritt auf ?
- ist ein ggf. weiteres Profil oder Shelter aktiv?
- ist der VollaOS Sicherheitsmodus aktiv?
- wird VPN genutzt?
- sind mehrere Nutzerprofile oder Shelter eingerichtet?
- welche Schritte führen zu dem Problem ?
Bitte beachte: In einem Thema sollten nicht mehrere verschiedene Probleme behandelt werden, auch wenn es sich nur um eine "kurze Fragen zwischendurch" handelt. Erstelle bitte für jedes Problem ein eigenes neues Thema.
Bitte hänge Deine Frage nicht an fremde Themen an. Eröffne bitte ein neues Thema, wenn Du Hilfe benötigst.
Immer beachten (Eigenverantwortung):
-> "Kein Update/Upgrade ohne vorheriges Backup!"
-> SD Card IMMER als "Mobilen Speicher" formatieren!
-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
-> Einstellungen nie ohne Hintergrundwissen ändern
-> REGELMÄSSIGE BACKUPS ALLER DATEN ANLEGEN UND DIE ORDNUNGSGEMÄSSE FUNKTION MITTELS TESTWEISEN REIMPORT PRÜFEN
Update VollaOS
--- Backup aller wichtigen Daten Anlegen/Prüfen
--- stabile Internetverbindung gewährleisten
--- Akkuladung sollte mindestens 70% betragen
--- SDcard entfernen -> WICHTIG!
--- Einstellungen - Apps - Alle Apps - Updater - Speicher und Cache - Daten löschen und Cache leeren
--- Updater App - 3Punke Menü - "Updateprozess priorisieren" deaktivieren
--- ggf. in den Schnellstartkacheln "Koffeine" durch mehrmaliges antippen auf
setzen
--- Phone neu starten
--- Updateprozess starten
Danke und viel Freude mit Deinem VollaPhone
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lebenzeichen
Email App startet nicht
Zuletzt geändert von lebenzeichen am Sa 22. Jul 2023, 12:11, insgesamt 2-mal geändert.
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waldbursche
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Re: Email App startet nicht
Guten Tag.
Bitte stelle noch die notwendigen Informationen zur Verfügung, wie über jedem Beitragsfeld erbeten. Somit können wir die Problemlösung gezielter angehen. Danke sehr.
Informiere uns in Deiner Anfrage mindestens über:
- verwendetes Gerätemodell
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- weitere Komponenten der Hard- und Software, welche mit dem Problem zu tun haben
- betroffene App inclusive Versionsnummer
- bereits unternommene Lösungsversuche
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Beste Grüße und eine gute Zeit - Best regards and a good time
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waldbursche
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Re: Email App startet nicht
Für erste Hilfe empfiehlt sich immer viewtopic.php?p=1334#p1334
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