Volla Forum

Hallo Community,
ich hab seit einiger Zeit einen Sprung im Display und aktuell ist es defekt, ich kann keine Befehle mehr geben. Im Volla Shop gibt es kein Ersatzdisplay, kann das sein? Ich benötige aber dringen das Display, wer kann mir helfen?

PS: eine Anfrage ohne Antwort habe ich bereits an die Geschäftsstelle gesendet

Im Zweifelsfall kann man sich ein gebrauchtes GS5 Phone besorgen und das Display austauschen.

Hm, im ernst? das VP 22 wird doch noch beworben und man kann es noch kaufen, warum dann kein Display, aber Danke für den Hinweis, auf meine Frage direkt in die Kontaktmaske bei Volla Phone bekam ich leider keine Antwort, was ich merkwürdig finde.

hast du eine Mail an hello@volla.online geschickt ?

ja und auch auf das Kontaktformular

Seltsam, als ich voriges Jahr geschrieben hatte kam die Antwort in kurzer Zeit.

Ich hatte auch noch mit support@volla.online Kontakt gehabt.

Ich habe mein Display letztes Jahr da tauschen lassen: https://phone-service.de/volla. Das ist der offizielle Reparaturpartner (siehe auch https://volla.online/de/faqs/)
Die Abwicklung war sehr schnell und die Reparatur ist einwandfrei. Ich hatte das Gerät vier Tage, nachdem ich es abgeschickt hatte, zurück. Die Geschichte war allerdings mit gut 150€ inkl. Versand nicht ganz billig.

Ich habe das gleiche Problem und bekam vom Service die Antwort, dass es momentan Lieferverzögerungen beim Display gibt. Als alternative Möglichkeit wurde der bereits genannte Phone Service genannt.

Ich habe heute ein Display bei EDV Lehmann in der Schweiz bestellt. Er hatte noch zwei am Lager.
Der Volla Support hat mir auch einen Link zum Video, wie man das Display ersetzt, geschickt.
Ich werde es selbst ersetzen, Die "Fachgeschäfter" in meiner Umgebung sind ne Katastrophe.
Sind ja nur 13 Schrauben und ein par clips.
Bin ein grosser Fan vom Recht dinge selbst zu reparieren, Volla macht in meinen Augen genau das Richtige. Grosses Lob

Link zum Video:

https://cloud.hallo-welt-systeme.de/s/BgbpBCfrK5m76N7

Ich hoffe, ich konnte dir helfen.

Marco