Volla Forum

Bei meinen Volla Phone Funktioniert das Bildschirm nicht.
Ich meine, das ich mit den Finer auf den Bildschirm Klike und da Passiert nichts.

Manchmal scheint es auch, als sei das Telefon von jemandem übernommen worden. Oder dass die Befehle, die ich über den Bildschirm eingegeben habe, erst viel später ausgeführt werden

Is das ein bekantes Problem?

Klingt verheerend. Ich würde auf jeden Fall den Kundendienst kontaktieren.

Hört sich ein bisschen nach Ghost Touch an: https://www.idoc.eu/blog/ghost-touch-smartphone/

ezeb hat geschrieben: ↑Fr 11. Nov 2022, 16:22 Bei meinen Volla Phone Funktioniert das Bildschirm nicht.

Guten Abend und willkommen im Forum.
In der ersten Aufregung kann es passieren, dass man die über jedem Beitragsfeld verlinkten Forenregeln übersieht. Bitte beachte diese künftig bei der Erstellung eines Beitrages.
Teile uns bitte Gerätemodell, Betriebssystem und dessen Updateversion mit.

Ich meine, das ich mit den Finer auf den Bildschirm Klike und da Passiert nichts.

Manchmal scheint es auch, als sei das Telefon von jemandem übernommen worden. Oder dass die Befehle, die ich über den Bildschirm eingegeben habe, erst viel später ausgeführt werden

Is das ein bekantes Problem?

Die weitere Beurteilung der Problematik hängt von den noch fehlenden Informationen ab.

tuxus hat geschrieben: ↑Fr 11. Nov 2022, 23:59
In der ersten Aufregung kann es passieren, dass man die über jedem Beitragsfeld verlinkten Forenregeln übersieht.

Kein Mensch liest Forenregeln (außer vielleicht Sheldon Cooper). Das mag man beklagen, aber, mit Adenauer: 'Menschen muss man nehmen, wie sie sind, es gibt keine anderen."

Anna hat geschrieben: ↑Sa 12. Nov 2022, 07:36
Kein Mensch liest ...

Bitte zurück zum Thema. Wir warten bitte auf die Infos zum Gerät und schauen dann weiter.
Lieben Dank

Anna hat geschrieben: ↑Fr 11. Nov 2022, 21:15 Klingt verheerend. Ich würde auf jeden Fall den Kundendienst kontaktieren.

Hört sich ein bisschen nach Ghost Touch an: https://www.idoc.eu/blog/ghost-touch-smartphone/

Danke.

was in dem Film gesagt wird, ist wahr.

ich habe Jetzt den Kundendienst kontaktiert.

Es handelt sich um ein Vollaphone, das im Jahr 2021 gekauft wurde.
Schiefergrau mit Volla OS (3207)

Vielen Dank, dass Sie sich für ein Volla PHone der ersten Generation entschieden haben. Dieses Modell ist auch mein täglicher Begleiter.

Das Verhalten ist bei einigen Anwendern bekannt. Es lässt sich in der Regel leicht beheben, indem Sie das Display mit einem Mikrofasertuch sorgfältig reinigen. Ist das Problem hartnäckig, hilft etwas Glasreiniger und ein reines Papiertuch. Achtung: Die Rückseite des Geräts darf nicht feucht werden, da sonst der Fingerabdrucksensor ausfällt.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst für einen Austausch des Displays über volla.online/de/support.

Keine Sorge, Ihr Gerät wurde nicht übernommen. Bitte prüfen Sie aber zur Sicherheit, ob Sie Apps installiert haben, die das Recht haben das Gerät bzw. System zu verwalten oder sich über andere Apps zu legen. Es könnte sich in diesem Fall um einen Fehler dieser Apps handeln. Sie können das unter den Systemeinstellungen, Apps & Benachrichtigungen, Erweitert und Spezieller App-Zugriff prüfen.

Genießen Sie den Tag!

Hallo,

habe wie im Telegram Kanal versprochen ein Thema zu dem Problem gemacht.
Hier ist der Link:

viewtopic.php?f=104&t=601

Jedoch, tritt das Problem mit dem "Ghost Phänomen" bei meinen beiden Vollas nicht auf.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Erfahrungen in dieses Thema hinein schreiben.


Gruß