Volla Forum

Hallo,
ich habe seit Anfang 2025 ein Volla Tablet, betrieben mit Volla OS. Mittlerweile funktioiniert auch Multi-Boot und ich kann zwischen Volla OS und Ubuntu Touch wählen.
Habe mir dann Ende 2025 ein Volla Keyboard gekauft. Leider funktioniert es mit dem Tablet nicht. Wenn ich das Tablet in das Oberteil einlege, so dass die kleinen Pins in die Mulden kommen (sollten), hat das Keyboard trotzdem keinerlei Funktion, über den Touchscreen kann das Tablet aber weiter betrieben werden. Muss das Keyboard irgendwie eingeschaltet werden (wenn ja, wo?) oder im Tablet Betriebssystem angemeldet werden?
Neustart oder Einlegen des Tablets in ausgeschaltetem Zustand und dann erst Einschalten war auch nicht erfolgreich.
Wenn ich über USB eine beliebige Tastatur oder eine Maus an das Tablet anschließe, funktionieren die Eingabegeräte einwandfrei ohne dass irgendetwas angemeldet werden muss.
Hat jemand eine Idee, wie ich da weiterkomme?

Danke im Voraus und viele Grüße,
Martin

Daten:
Volla Tablet
Android-Version 15 (15.0-20251113-STABLE-mimir) vom 13.11.2025

Das ist ein selttsames Verhalten, Vielleicht ein Stromsparmodus [Ironie off]

Spass bei Seite, Die Tastatur hat bei mir direkt funktioniert. Einstecken loslegen. Vielleicht ein Defekt? Ich würde dem Kundendienst von Volla mal schreiben.

Martin B hat geschrieben: ↑Mo 12. Jan 2026, 16:55
Hat jemand eine Idee, wie ich da weiterkomme?
Daten:
Volla Tablet
Android-Version 15 (15.0-20251113-STABLE-mimir) vom 13.11.2025

https://volla.online/de/contact-form/

Danke zusammen, hab mit dem Kontaktformular den Kundendienst angeschrieben. Werde berichten, wenn das Problem gelöst ist.

Update:
Mit den Tipps vom Volla-Kundendienst konnte ich das Keyboard teilweise aktivieren und nutzen, allerdings nicht stabil und wiederholbar. Was z.B. nie funktioniert hat, war der Versuch das Tablet über die Keyboard USB Buchse zu laden (laut Kundendienst sollte das funktionieren).
Daraufhin bot mir der Kundendienst an, das Keyboard zurückzuschicken und den Kaufpreis erstattet zu bekommen, was ich jetzt auch getan habe. Der Fehler läge an der Firmware Volla OS nicht an der Hardware.
Ich hab mir jetzt einen USB-Umschalter gekauft und kann damit das Tablet an meiner PC-Tastatur+Maus nach einfachem Umschalten betreiben.

Martin B hat geschrieben: ↑Fr 23. Jan 2026, 10:44 Update:
Mit den Tipps vom Volla-Kundendienst konnte ich das Keyboard teilweise aktivieren und nutzen, allerdings nicht stabil und wiederholbar. Was z.B. nie funktioniert hat, war der Versuch das Tablet über die Keyboard USB Buchse zu laden (laut Kundendienst sollte das funktionieren).

Nach meinem Kenntnisstand ist die USB-Buchse nicht zur Aufladung des Tablet vorgesehen! Entweder hatte der Supporter keine Ahnung von den eigenen Produkten oder es gibt neue/unterschiedliche Versionen des Keyboards. Bei mit funktioniert die Aufladung des Tablet nur wenn ich das Kabel am Tablet direkt einstecke.
Ich meine auch irgendwo hier im Forum das so auch schon anderer Stelle gelesen zu haben.