AHA hat geschrieben: ↑So 2. Jun 2024, 14:42
Hallo,
ich habe eben das vom Telefon vorgeschlagene Update auf Android 13.1 durchgeführt.
Sehr gut.
Bislang lief so etwas immer ohne Probleme ab.
So sollte es auch sein. Allerdings kann es in der Computertechnik allgemein immer zu unvorhergesehenen Problemen (z.B. Stromunterbrechung während des Updateprozesses) kommen bzw. es können Fehler unentdeckterweise zuschlagen. Daher ist es allgemein bekannt und empfohlen sowohl an Desktopsystemen als auch an mobilen Geräten vor Updates bzw. größeren Veränderungen regelmäßig eine externe Sicherung aller wichtigen Daten (Backup) anzulegen.
Nun stelle ich mit entsetzen fest, dass:
ALLE MEINE KONTAKTE GELÖSCHT SIND!
Von diesem Umstand waren/sind eine Reihe von Geräten beim Update auf Android 13 betroffen.
nach Auskunft von Volla ist der technische Hintergrund des Problems, dass Android 13 das Datenbankschema geändert hat und die Kontakte App von Simple Mobile Tools schon immer vom Standard abgewichen war und daher dort die Kontakte verloren gingen/gehen.
Zitat Volla: "Der Auslöser ist hierbei, dass eine weitere App Kontakte mit dm zentralen Kontaktspeicher des Betriebssystem synchronisiert, sodass die Datenbank, die von der Kontakte App erstellt wurde überschrieben wird. In unserer Qualitätssicherung haben wir die Aktualisierung nur mit den System App getestet. Hierbei tritt der Verlust der Kontakte nicht auf. "
Daher ist dieser Post zunächst als WARNUNG gedacht.
Besten Dank, aber leider zu spät, da die Updates bereits einige Zeit verfügbar sind.
2. Hat jemand eine Idee, ob man die Kontaktdaten oder ggf. auch das gesamte vorherige Android wieder herstellen kann?
Kontaktdaten: diese lassen sich aus einem zuvor angelegten Backup wieder importieren. in dem Fall bitte Cache und Daten der KontakteApp leeren/löschen, dann das Phone rebooten und die Backupdatei (.vcf) mit Speicherziel DEVICE importieren.
Android-Downgrade: dies ist ohne tiefere Erfahrung nicht trivial und auch nicht empfohlen. Einen einfachenDowngrade über Bordmittel ist nicht möglich und auch nicht vorgesehen.