Volla Forum

Hallo,

ich freue mich seit ca. 3 Wochen über mein Volla Phone. Leider habe ich recht bald auch bemerkt, dass das Volla Phone eigenständig, aber unregelmäßig, neu Startet. Ich habe außerdem den Eindruck, dass dies nur geschieht, wenn das Volla Phone mit dem WLAN verbunden ist.

Ist so ein verhalten schon bekannt? Welche Möglichkeiten gibt es um der Sache auf den Grund zu gehen? Irgendwelche System Logfiles?


Nette Grüße

ich habe meines fast immer per WIFI verbunden und es läuft immer stabil durch.

Kann ich auch nicht bestätigen.
Mein VollaPhone ist 85% der Zeit mit Wifi Netzwerken verbunden, aber einen Reboot hatte ich noch nie.

Guten Morgen,

danke für die ersten Rückmeldungen.

Und ja...wahrscheinlich hat es nicht mit dem WLan zu tun. Hatte heute Nacht das VollaPhone mal im Flugmodus. Heute morgen habe ich dann gesehen, dass die SIM-Pin Eingabeaufforderung auf dem Display erscheint. Also hat sich das Volla irgendwann heute Nacht mal selbst neu gestartet! Hmmm...


Grüße

Hört sich für mich zunächst nach einem möglichen Hardwareproblem an.
Was läuft an Software im Hintergrund? Manchmal kann so etwas auch irgend eine verbugte Hintergrundaktivität verursachen.

Sonst würde ist das Gerät auch mal komplett zurück setzen oder sogar das ganze System neu flashen, wenn es dann immer noch neu startet, dann ist es definitiv ein Hardwareproblem.

Hallo,

nach einem Zurücksetzen des Volla auf Werkseinstellungen (auch alle VollaOS Updates werden dabei zurückgesetzt!), komme ich leider immer noch zu dem gleichen Ergebnis: --> Das Gerät liegt auf dem Tisch, ist nicht direkt in Verwendung, und startet plötzlich neu. Das ist in den vergangenen Tagen bestimmt an die 10 Mal so passiert.

Hier zusätzliche Infos:
- Werkseinstellungen
- Keine SIM-Karte
- Keine WLAN Verbindung
- VollaOS 9, vom 9. Mai. 2021, Build: PPR1.180610.011 dev-keys

Daher jetzt nochmal meine Frage: Gibt es eine Möglichkeit mal die System Logfiles durchzusehen?

Hi!

Für mich klingt das fast wie ein Garantiefall. Nutze bitte das Kontaktformular auf der Website https://volla.online um den Herstellern das Problem zu melden.

LG
Schmuel