Volla Forum

Mit dem Update vom 18.6.25 wurde die Kamera des Quintus mit neuem Produktionsdatum lauffähig gemacht. Soweit so gut. Allerdings funktioniert bei meinem Quintus die Kamera noch stark eingeschränkt, sprich die Fokussierung funktioniert nicht.

Ist das ein bekanntes Problem oder ein Phänomen, das nur mein Phone betrifft?


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Ich habe den den thread ins passende Forum verschoben.
Bitte beachte künftig die über jedem Beitragsfeld oben angeführten Forenregeln.
Besten Dank
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Beste Grüße vom Moderator

Ich habe hier 2 VollaQuintus. Es gab und gibt keinerlei Kameraprobleme.

Leider fehlen in Deiner Frage einige notwendige Informationen um darauf eingehen zu können.

In Deiner Rückmeldung fehlen auch Infos, nämlich was Dir an Info fehlt. Ich habe ein Quintus aus dem neusten Batch mit Änderungen am Kameramodul und das letzte Update vom 18.6. installiert.

Die Aussage "Es gab und gibt keinerlei Kameraprobleme" ist schlichtweg falsch, sonst gäbe es kaum diesen Changelog von DIr selbst veröffentlicht:
viewtopic.php?p=7423#p7423

Ich zitiere mal:
"- [Fix] Camera works on VPQ New Batch Units now!"

Ich hab hier mittlerweile das dritte Quintus hier, weil die Kamera des neusten Fertigungsbatch nicht funktioniert. Ich bin mittlerweile schon etwas entnervt.
Nicht weil sowas nicht mal passieren kann, gerade bei einem kleinen Unternehmen. Aber ich wundere mich schon etwas über die Kommunikation mit dem Kunden.

Guten Abend

1. Über jedem Beitragsfeld sind die Foren- und Beitragsregeln aufgeführt. In den Beitragsregeln sind alle erforderlichen Infos aufgeführt.

2. Ich sprach von meinen beiden Geräten und habe aufgrund Deiner Frage meine Erfahrungen wiedergegeben, ohne Deine Anfrage damit negieren zu wollen.

3. Das Changelog kommt von den Entwicklern. Ich stelle dieses nur hier zur Veröffentlichung ein.

4. Bitte beachte das hier ausschliesslich ein Forum von Nutzern für Nutzer ist und Reklamationen bitte direkt an Volla zu richten sind. Wir können hier nur Support im rahmen unserer Möglichkeiten und Erfahrungen geben. Jeder Support, auch der meinige, erfolgt freiwillig.

Hallo waldbursche, danke für die Rückmeldung,

zu 1:
- verwendetes Gerätemodell
Volla Phone Quintus
- Betriebssystemversion und letztes Update (zu finden über: Systemeinstellungen - Über das Telefon - VollaOSversion => Versionsnummer lange antippen und kopieren )
14-20250618-STABLE-algiz
- weitere Komponenten der Hard- und Software, welche mit dem Problem zu tun haben
Kamera Hauptkamera 50MP
- gegebenenfalls betroffene App inclusive Versionsnummer bzw. Quellenangabe
Kamera Software com.mediatek.camera version 1.1.60030 (aber auch Opencamera mit alter wie auch neuer api)
- welches Problem tritt auf ?
Kamera fokussiert nicht
- ist ein ggf. weiteres Profil oder Shelter aktiv?
Nein
- ist der VollaOS Sicherheitsmodus aktiv?
Nein
- wird VPN genutzt?
Nein
- sind mehrere Nutzerprofile oder Shelter eingerichtet?
Nein
- welche Schritte führen zu dem Problem ?
Kamera starten. versuchen über Touch zu Fokussieren. Fokuspunkt regt sich nicht bleibt auf ca. 30cm Distanz stehen. Das Phone wurde auch nochmals komplett zurückgesetzt.

zu 2 und 3:
Das war zumindest für ich beim ersten Lesen etwas verwirrend formuliert. Da Du den Changelog eingestellt hast, bin ich davon ausgegangen, dass Du ein Volla Mitarbeiter bist und allgemein das Modell Quintus gemeint hast. Wenn das anders ist - Sorry.

zu 4:
Bis dato habe ich meine Reklamationen direkt mit Volla besprochen. Bevor ich da aber den Kundendienst strapaziere, wollte ich erstmal klären, ob das noch ein Ansteuerungsproblem ist oder ob evtl. dieses Mal tatsächlich ein Defekt vorliegt. Wenn sich hier natürlich niemand rumtummelt, der ein Quintus aus der letzten Charge hat und von Volla niemand mitliest, werd ich wohl direkt bei Volla nachfragen müssen. Sollte es lediglich noch ein Softwareproblem sein hätte ich halt weiterhin gewartet. Das muss ich so oder so, weil eigentlich Sailfish auf das Phone soll. Dazu muss aber auch erstmal das Firmwareupdate für UBports vorliegen.

Möchte es hier gerne erwähnen. Ich habe das Volla Quintus VollaOS-Version 14-20250618-STABLE-algiz. Alle Updates installiert. Ubuntu Touch läuft im dualboot (hier versuche ich noch rauszufinden, wie man die Updates ausführt)

Ich konnte mit der Kamera, die eigene App und OpenCamera (entsprechend den WIKI Einstellungen) noch nicht wirklich guten Ergebnisse erzielen. Das mit der Fokussierung wie hier beschrieben, kann ich bestätigen. Liegt dies noch an der Software oder gibt es hier evtl. Hardware Probleme?

Wird an der Kamera App gearbeitet und folgen hier demnächst weitere Updates?

svemert hat geschrieben: ↑Fr 27. Jun 2025, 07:13 Möchte es hier gerne erwähnen. Ich habe das Volla Quintus VollaOS-Version 14-20250618-STABLE-algiz. Alle Updates installiert. Ubuntu Touch läuft im dualboot (hier versuche ich noch rauszufinden, wie man die Updates ausführt)

Ich konnte mit der Kamera, die eigene App und OpenCamera (entsprechend den WIKI Einstellungen) noch nicht wirklich guten Ergebnisse erzielen. Das mit der Fokussierung wie hier beschrieben, kann ich bestätigen. Liegt dies noch an der Software oder gibt es hier evtl. Hardware Probleme?

Wird an der Kamera App gearbeitet und folgen hier demnächst weitere Updates?

Das DualBoot Ubuntu Touch System darf man ausschließlich aus VollaOS im VollaBootManager aktualisieren.
Nur die Updates der installierten Apps kann man im laufenden UT einspielen.

Leider kommen unter dem VollaBootManager nur sehr selten Updates.

Zum Rest kann ich leider nichts sagen.

Ciao,
Franco

D.h. das ausstehende Update im Ubuntu Touch kann nicht installiert werden, erst wenn ein entsprechended Update im VollaBootManager bereit steht?

Ich habe im Ubuntu Touch noch das Problem, dass kein Ton ausgegeben wird. Hätte gehofft, es liegt am fehlenden Update.

Gruß,
Sven

svemert hat geschrieben: ↑Fr 27. Jun 2025, 08:12 D.h. das ausstehende Update im Ubuntu Touch kann nicht installiert werden, erst wenn ein entsprechended Update im VollaBootManager bereit steht?

Ich habe im Ubuntu Touch noch das Problem, dass kein Ton ausgegeben wird. Hätte gehofft, es liegt am fehlenden Update.

Gruß,
Sven

Ja, leider. Die Systemupdates können im Multiboot im Gastsystem nicht installiert werden.
Die Multiboot Gäste werden als Image auf dem primären VollaOS angelegt. Diese speziellen Images werden von Volla bereitgestellt.
Leider passiert hier nicht sehr oft ein Update dieser Images.

Das neueste UT für das Quintus ist vom 01.06.25 also ziemlich aktuell.
Ciao,
Franco

Danke für die Informationen zum UbuntuTouch aber wie geht es mit der Kamera weiter? Das Ergebnis entspricht meiner Meinung nach nicht den Spezifikationen zum Volla Quintus. Ich habe einiges mit OpenCamera probiert und entsprechend auch den Anweisungen des Wiki aber das Ergebnis der Bilder ist sehr ernüchternd. Ich möchte gerne ausschließen, dass es an der Hardware liegt.