Volla Forum

Nach dem Update von VollaOS 15 auf 16 auf dem Vollaphone 22 erkannte das Telefon die SD-Karte nicht mehr, die als interner Speicher eingebunden war (nicht als „Adoptable“).

Nach dem Update erhielt ich eine Warnmeldung, dass die SD-Karte nicht erkannt wurde. So etwas ist mir nach einem Update des VollaOS noch nie zuvor passiert. Ich besitze das Telefon schon seit geraumer Zeit und habe das Vollaphone immer sofort aktualisiert, sobald Updates verfügbar waren – bisher ohne Probleme. Bis zu diesem Zeitpunkt.

Ich habe ein paar Mal versucht, es neu zu starten, aber ohne Erfolg.

Ich bin völlig am Boden zerstört, da sich auf dem Handy viele wertvolle Erinnerungen befanden. Abschlussfotos, Babyfotos, Hochzeitsfotos, Urlaubsfotos, Menschen und Dinge, die es nicht mehr gibt, usw. Es ist so schrecklich.

Gibt es irgendetwas, was ich tun kann? Oder ist das ein hoffnungsloser Fall? Ich wäre für jede Rückmeldung sehr dankbar.

After the update from Vollaos 15 to 16 on the Vollaphone 22, the phone stopped recognizing the SD card which was mounted as internal storage, not adoptable.

I got a warning after the update that the SD card wasn't recognized. I never experienced something like this before after updating the volla os. I have had the phone for quite a while and updated the vollaphone as soon as the updates rolled out, without any problems. Until this point.

I tried to restart it a couple of times, to no avail.

I am absolutely devastated as there were lots of precious memories on the phone. Graduation photos, baby photos, wedding photos, holiday photos, people and things that are no longer around etc. It's so terrible.

Is there anything I can do? Or is this a lost case? Any reactions would be really appreciated.

Sei gegrüßt !

Keine Panik, das kann man beheben. Zunächst: Die SD-Karte niemals als interne Speichererweiterung einbinden, das gibt nur Probleme.
Schon Folgendes versucht ?

- SD-Karte herausnehmen.

- Gerät im Recovery-Modus starten ( Einschaltknopf mit Lauter+ Taste gedrückt halten und Lautertaste loslassen, sobald Menü erscheint.

- Dann den Startmodus probieren, und wenn das nicht hilft, Recovery-Option wählen.

- Wenn das Gerät gestartet haben sollte, wieder herunterfahren.

- SD Karte wieder einlegen (INHALTE VORHER SICHERN ÜBER LESEGERÄT o.ä. !!! ).

- Neu starten, im Systemmenü die Speicherkartenoptionen auswählen und SD-Karte als EXTERNEN SPEICHER FESTLEGEN.

- Reboot und prüfen, ob Karteninhalte noch vorhanden sind, wenn nicht, Backup von der SD-Karte wieder aufspielen.

VIEL ERFOLG !

Vollalove hat geschrieben: ↑Fr 3. Jul 2026, 11:00
Ich bin völlig am Boden zerstört, da sich auf dem Handy viele wertvolle Erinnerungen befanden. Abschlussfotos, Babyfotos, Hochzeitsfotos, Urlaubsfotos, Menschen und Dinge, die es nicht mehr gibt, usw. Es ist so schrecklich.

https://wiki.volla.online/index.php?tit ... nwendungen

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Hier im Forum erinnern wir über jedem Beitragsfeld ^^ oben an die Wichtigkeit des Backups:

Immer beachten (Eigenverantwortung):
-> "Kein Update/Upgrade ohne vorheriges Backup!"
-> SD Card IMMER als "Mobilen Speicher" formatieren!
-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
-> Einstellungen nie ohne Hintergrundwissen ändern
-> REGELMÄSSIGE BACKUPS ALLER DATEN ANLEGEN UND DIE ORDNUNGSGEMÄSSE FUNKTION MITTELS TESTWEISEN REIMPORT PRÜFEN

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Im wiki habe ich extra einen Artikel dafür geschrieben

https://wiki.volla.online/index.php?tit ... igen_Daten :

Regelmäßige Datensicherung der Daten von PC und Smartphone ist absolut essentiell, da unerwartete Ereignisse zu vollständigem Datenverlust führen können. Ohne Backup droht der Verlust unersetzlicher Informationen wie Fotos, Dokumenten, Kontakten oder finanziellen Daten, was emotionale, finanzielle oder berufliche Schäden verursacht. Hier sind die wichtigsten Szenarien:

Hardware-Ausfall: Festplatten, SSDs oder Akkus können defekt gehen – ein plötzlicher Totalausfall macht alle Daten unzugänglich.
Diebstahl oder Verlust: Geräte werden gestohlen, verloren oder bei Reisen beschädigt; ohne Backup sind persönliche Daten für immer weg.
Software-Fehler und Viren: Betriebssystem-Updates, Malware oder Ransomware verschlüsseln oder löschen Dateien unwiderruflich.
Menschliche Fehler: Versehentliches Löschen, Formatieren oder Überschreiben von Dateien geschieht schneller als gedacht.
Natürliche Katastrophen: Feuer, Überschwemmungen oder Stromschläge zerstören Hardware und damit alle lokalen Daten.
Cyberangriffe: Hackerangriffe oder Phishing können Daten stehlen oder löschen, ohne dass ein Backup vorhanden ist.

Ein regelmäßiges Backup (z. B. Cloud-Speicher oder externe Festplatten) minimiert Risiken und ermöglicht schnelle Wiederherstellung.

Guten Abend

Vielen Dank für deine Antwort. Ich weiß das sehr zu schätzen.

Vielen Dank auch für den guten Rat, leider habe ich das zu spät herausgefunden. Ich werde die SD-Karte wirklich nie wieder als interne Speichererweiterung verwenden – ich hatte keine Ahnung, dass das so viele Probleme verursachen kann!

Ich habe absolut keine Ahnung von Handys, das zeigt sich mal wieder. Mit den Informationen, die du mir gegeben hast, bin ich in den „Recovery“-Modus gelangt.

Was ist der zweite Schritt?

Was muss ich nun als Nächstes tun? Ich möchte nicht noch mehr dumme Fehler machen und die Situation verschlimmern.

Nochmals vielen Dank für die Antwort

Vollalove hat geschrieben: ↑Fr 3. Jul 2026, 21:01 Mit den Informationen, die du mir gegeben hast, bin ich in den „Recovery“-Modus gelangt.

Welche Informationen?

#Smartmuffel

Wenn du es geschafft hast, in den Recoverymodus zu gelangen, ist das ja schon einmal sehr gut. Hast du diese Option durchgespielt ?
Wie verhält sich das Gerät beim Start ? Gelangst du bis zur Benutzeroberfläche ? SD-Karte vorher entnommen ? (Wichtig !) .
Am besten wäre es, wenn du dein Gerät mit einer anderen SD-Karte neu starten würdest (mindest Kapazität 32 GB).
Wenn du dein System mit der Test-SD-Karte starten kannst, schau in deinen Systemeinstellungen (Zahnradsysmbol) nach, wie deine SD-Karte dort erkannt wird bzw. konfiguriert ist . Belasse es zunächst bei der Einstellung interne Speichererweiterung. Fahre das System noch einmal herunter. VORHER UNBEDINGT DATEN DEINER ALTEN SD-KARTE AUF EINEM ANDEREN GERÄT VERSUCHEN ZU SICHERN. Wenn das nicht gelingt, versuche dein System noch einmal mit deiner alten Karte zu starten und schau, ob sie erkannt wird. Wenn ja, dann sichere deine Daten, übertrage sie auf einen Stick ! Wenn geschehen, Karte als externen Speicher konfigurieren (damit wären die Daten dann endgültig weg) . Danach Neustart und Übertragen deiner gesicherten Daten zurück auf deine SD-Karte. Das wäre einen Versuch wert. Viel Glück !

Übrigens: Dass dein System deine SD-Karte nicht erkannt hat, bedeutet nicht, dass deine Daten verloren sind. Das wäre erst dann der Fall, wenn du deine alte Karte als externen Speicher umkonfiguriert hättest.

Guten Tag Smartmuffel

Vielen Dank für deine Antwort. Wenn ich zu „Einstellungen“ und anschließend zu „Speicher“ gehe, um die SD-Karte anzusehen, stürzt die App ab. Ich kann also leider nicht darauf klicken. Die neue SD-Karte wird übrigens erkannt. Gibt es etwas, was ich tun kann, um die Daten zu retten?

Nochmals vielen Dank

Mhm..die neue Karte wird also erkannt...wie ist sie eingebunden ? Intern oder extern ? Des Weiteren....wenn du einen Dockingadapter für dein Smartphone hättest (mit SD-Kartenleser), wäre das Eine Möglichkeit. Eine ANDERE Möglichkeit sehe ich in dem Versuch, deine SD-Karte per Windows- oder, besser...Linuxsystem einzulesen. Alles hängt davon ab, ob das Update deine SD-Karte gekillt hat oder nicht. Es kann auch sein, dass deine SD-Karte, die ja intern eingebunden war, nicht mehr als externe Karte eingelesen werden kann. Daher sah ich die günstigste Möglichkeit darin, dein System zunächst nicht auf externen Speicher umzukonfigurieren, damit die Chance besteht, deine alte Karte wieder einlesen zu können. Eine letzte Möglichkeit wäre u.U. ein Factory Reset, also Werkseinstellungen...um das Update zu killen (sofern es sich damit killen lässt, da bin ich jetzt überfragt.). Danach Neustart mit alter SD-Karte.

Mhm..die neue Karte wird also erkannt...wie ist sie eingebunden ? Intern oder extern ? Des Weiteren....wenn du einen Dockingadapter für dein Smartphone hättest (mit SD-Kartenleser), wäre das Eine Möglichkeit. Eine ANDERE Möglichkeit sehe ich in dem Versuch, deine SD-Karte per Windows- oder, besser...Linuxsystem einzulesen. Alles hängt davon ab, ob das Update deine SD-Karte gekillt hat oder nicht. Es kann auch sein, dass deine SD-Karte, die ja intern eingebunden war, nicht mehr als externe Karte eingelesen werden kann. Daher sah ich die günstigste Möglichkeit darin, dein System zunächst nicht auf externen Speicher umzukonfigurieren, damit die Chance besteht, deine alte Karte wieder einlesen zu können. Eine letzte Möglichkeit wäre u.U. ein Factory Reset, also Werkseinstellungen...um das Update zu killen (sofern es sich damit killen lässt, da bin ich jetzt überfragt.). Danach Neustart mit alter SD-Karte.