Volla Forum

Hallo
Ich hatte bis gestern die Möglichkeit mein VollaPhone mittels Fingerprint zu entsperren. Nun geht das nicht mehr. Ich wollte die Einstellungen zum Fingerprint anschauen, finde diese aber nicht mehr in den Einstellungen. Auch mittels der Suchfunktion in den Einstellungen erhalte ich keine Suchergebnis zu 'Fingerprint' bzw. 'Finger' nicht mehr (hiess vermutlich sogar Finterabdruck).
Wie kann ich diese Funktion wieder erreichten? Kann es sein, dass ich sie aus Versehen entfernt oder verborgen habe?
Danke

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Systemeinstellungen -> Sicherheit

Schau bitte mal dort nach. Dort sollte es zu finden sein.

Hast Du zufällig die Displaysperre (PIN, Passwort, etc) entfernt?

Leider finde ich unter Einstellungen - Sicherheit keine entsprechende Option mehr (siehe Screenshot 1).

Ich habe bei der Displaysperre ein Muster gewählt (siehe Bild 1), was auch funktioniert bei der Anmeldung. Wenn ich aber die aktuelle Option 'Displaysperre / Muster' anwähle, und dann das Muster zum Freischalten eingebe, erscheint Screenshot 2, wo dann steht 'Da du eine Bedienhilfe .....'. Ich weiss nicht was das bedeutet, aber ggf. betrifft das deine letzte Frage.

Zur Info noch Screenshot 3 betreffend meiner Einstellungen unter Einstellung - Sicherheit - Displaysperre

Okay, dann bitte mal überprüfen welche App eine Bedienungshilfe beinhaltet und diese Bedienungshilfe dann ggf. deaktivieren. Ich konnte dies zum Beispiel bei KDEconnect unter gewissen Einstellungsoptionen beobachten.

Hallo und vielen Dank!
Ich hatte bei den Bedienungshilfen die App 'BitDefender Mobile Security' aktiviert, was zum Verschwinden der Fingerabdruck-Einstellungen führt.

Prima.
Ich gehe davon aus, daß damit der Thread gelöst ist?