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WLAN Problem

Verfasst: Mo 3. Jul 2023, 15:54
von martin
Hallo,

ich bin neu hier und habe am vergangen Samstag mein erstes Volla Phone X23 per Post erhalten. Mit der Einrichtung bin ich noch nicht weiter gekommen, da sich das WLAN einloggt kurz funktioniert und dann wieder ausloggt. Ich kann es mir momentan nicht erklären, ich habe nix verändert am Router und alle weiteren Geräte, Laptop, Handy´s etc. funktionieren tadellos über unser WLAN Heimnetz.

Das Volla Phone loggt sich im Wechseln ein und aus, Updates sind ein graus.

Im voraus vielen Dank für eure Hilfe.

Re: WLAN Problem

Verfasst: Mo 3. Jul 2023, 16:01
von waldbursche
Ich leite es an die Entwickler weiter.
Alternativ wende Dich bitte gern direkt an den Kundendienst: https://volla.online/de/support/

Re: WLAN Problem

Verfasst: Mo 3. Jul 2023, 16:18
von martin
Danke schön, das habe ich getan.

Re: WLAN Problem

Verfasst: Mo 3. Jul 2023, 17:34
von Volla
Vielen Dank für den Kauf eines Volla Phone X23.

Bitte beachten Sie, dass Android immer das stärkere Netz für den Datenverkehr nutzt. Wenn Sie zugleich mobile Daten ausgewählt haben und das WLAN schwach ist, wechselt das Smartphone zu den mobilen Daten.

Um die WLAN-Verbindung zu forcieren, können Im Sendebereit des WLAN die mobile Datenverbindung deaktivieren.

Viel fReud emit dem neuen Smartphone.

Re: WLAN Problem

Verfasst: Mo 3. Jul 2023, 19:41
von martin
Momentan habe ich die SIM entfernt und WLAN funktioniert wie beschrieben.

Re: WLAN Problem

Verfasst: Mo 3. Jul 2023, 19:56
von waldbursche
Es genügt, wenn in der Indicatorleiste mobile Daten deaktiviert werden.

Re: WLAN Problem

Verfasst: Mo 3. Jul 2023, 20:59
von martin
Auch das hatte ich gemacht. Ich nutze vorerst mein altes Handy weiter. Das Volla Phone will ich erst einmal so einzurichten, nur leider harmoniert die WLAN-Thematik nicht.