Hallo zusammen!
Ich habe gestern auf das neue 12.1 umgestellt. Mit dieser Version habe ich folgende Probleme:
1) Telegram kann keine Verbindung mehr zum Netzwerk herstellen, weder per LTE, noch per LAN. (APK Installation)
2) Die ESET MOBILE SECURITY App kann aufgerufen werden und dann meldet diese, dass keine Verbindung zu Google Play Store hergestellt werden konnte. Dann schließt sich die App wieder selbst.
Beide Anwendungen haben mit dem OS 11.1 einwandfrei funktioniert.
Andere Apps wie Signal oder Aqua-Mail funktionieren bei der Netzverbindung.
Die Rücksetzung der Netzwerkverbindungen hat nichts bewirkt.
Ich habe die ESET MOBILE SECURITY App jetzt mal deinstalliert aber das bewirkt auch nichts bei der Telegram App.
Leider ist ein Rollback auf das vorherige OS nicht ohne weiteres möglich und hier wird dringend eine Lösung gesucht.
Handydaten:
Build-No.: SQ3A.220705.004
GS290
Hat dieses Thema sonst noch wer? Schon eine Lösung gefunden?
liebe Grüße, Tom
Forumsregeln
Vor dem Erstellen eines Themas oder eines Beitrages beachte bitte unsere verbindlichen Forenregeln.
Bei Anfragen bitte immer die notwendigen Informationen angeben:
- verwendetes Gerätemodell
- Betriebssystemversion und letztes Update (zu finden über: Systemeinstellungen - Über das Telefon - VollaOSversion => Versionsnummer lange antippen und kopieren )
- weitere Komponenten der Hard- und Software, welche mit dem Problem zu tun haben
- gegebenenfalls betroffene App inclusive Versionsnummer bzw. Quellenangabe
- welches Problem tritt auf ?
- ist ein ggf. weiteres Profil oder Shelter aktiv?
- ist der VollaOS Sicherheitsmodus aktiv?
- wird VPN genutzt?
- sind mehrere Nutzerprofile oder Shelter eingerichtet?
- welche Schritte führen zu dem Problem ?
Bitte beachte: In einem Thema sollten nicht mehrere verschiedene Probleme behandelt werden, auch wenn es sich nur um eine "kurze Fragen zwischendurch" handelt. Erstelle bitte für jedes Problem ein eigenes neues Thema.
Bitte hänge Deine Frage nicht an fremde Themen an. Eröffne bitte ein neues Thema, wenn Du Hilfe benötigst.
Immer beachten (Eigenverantwortung):
-> "Kein Update/Upgrade ohne vorheriges Backup!"
-> SD Card IMMER als "Mobilen Speicher" formatieren!
-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
-> Einstellungen nie ohne Hintergrundwissen ändern
-> REGELMÄSSIGE BACKUPS ALLER DATEN ANLEGEN UND DIE ORDNUNGSGEMÄSSE FUNKTION MITTELS TESTWEISEN REIMPORT PRÜFEN
Update VollaOS
--- Backup aller wichtigen Daten Anlegen/Prüfen
--- stabile Internetverbindung gewährleisten
--- Akkuladung sollte mindestens 70% betragen
--- SDcard entfernen -> WICHTIG!
--- Einstellungen - Apps - Alle Apps - Updater - Speicher und Cache - Daten löschen und Cache leeren
--- Updater App - 3Punke Menü - "Updateprozess priorisieren" deaktivieren
--- ggf. in den Schnellstartkacheln "Koffeine" durch mehrmaliges antippen auf
setzen
--- Phone neu starten
--- Updateprozess starten
Danke und viel Freude mit Deinem VollaPhone
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