Hallo zusammen,
- Volla Phone 22
- VollaOS: 16.0.20260828-STABLE-mimameid
- Sprungbrett
von Zeit zu Zeit reagiert der Touch nicht, wenn ich das Gerät in die Hand nehme. Ich drücke dann den Ausschaltknopf, so dass das Display wieder aus geht, drücke nochmals und es reagiert. Da kann man mit leben, muss man nicht.
Dann passierte allerdings in einer angespannten Situation etwas echt beschissenes.
Gerät, Display an, nicht entsperrt
- Notruf, blöderweise 110 gewählt, statt 112,
- Gesprächspartner: ich soll doch direkt dort anrufen, geht schneller als weiter leiten
- Gespräch beendet
- wieder ohne entsperren Notruf, Nummer eintippen wollen "1" und dann ist das Gerät eingefroren ...
Es war nicht lebensbedrohlich, aber nicht ohne und es war noch jemand da, der dann die 112 auf einem anderen Gerät gewählt hat, so dass ich dann alles weitere veranlassen konnte. Nachdem ich dann wieder einen Kopf für mein Gerät hatte, ging gar nichts, weder ausschalten, auch keine Reaktion auf langes Tastendrücken, also Gehäuse auf, Akku raus und nach kurzer Wartezeit wieder rein. Seither geht das Gerät wieder.
Ich möchte mir nicht vorstellen was es bedeutet hätte, einsame Landstraße, kein weiteres Handy, Lebensbedrohlich. Ich denke das kann jeder nachvollziehen.
Gerätediagnose:
- Komponentenzustand
* Displaytest: OK
* Touchsenser-Test: OK
Wo bekomme ich noch Infos her, die euch weiter helfen?
Grüße
Forumsregeln
Vor dem Erstellen eines Themas oder eines Beitrages beachte bitte unsere verbindlichen Forenregeln.
Bei Anfragen bitte immer die notwendigen Informationen angeben:
- verwendetes Gerätemodell
- Betriebssystemversion und letztes Update (zu finden über: Systemeinstellungen - Über das Telefon - VollaOSversion => Versionsnummer lange antippen und kopieren )
- weitere Komponenten der Hard- und Software, welche mit dem Problem zu tun haben
- gegebenenfalls betroffene App inclusive Versionsnummer bzw. Quellenangabe
- welches Problem tritt auf ?
- ist ein ggf. weiteres Profil oder Shelter aktiv?
- ist der VollaOS Sicherheitsmodus aktiv?
- wird VPN genutzt?
- sind mehrere Nutzerprofile oder Shelter eingerichtet?
- welche Schritte führen zu dem Problem ?
Bitte beachte: In einem Thema sollten nicht mehrere verschiedene Probleme behandelt werden, auch wenn es sich nur um eine "kurze Fragen zwischendurch" handelt. Erstelle bitte für jedes Problem ein eigenes neues Thema.
Bitte hänge Deine Frage nicht an fremde Themen an. Eröffne bitte ein neues Thema, wenn Du Hilfe benötigst.
Immer beachten (Eigenverantwortung):
-> "Kein Update/Upgrade ohne vorheriges Backup!"
-> SD Card IMMER als "Mobilen Speicher" formatieren!
-> SD Card NIE als "Interne Speichererweiterung" formatieren!
-> Einstellungen nie ohne Hintergrundwissen ändern
-> REGELMÄSSIGE BACKUPS ALLER DATEN ANLEGEN UND DIE ORDNUNGSGEMÄSSE FUNKTION MITTELS TESTWEISEN REIMPORT PRÜFEN
Update VollaOS
--- Backup aller wichtigen Daten Anlegen/Prüfen
--- stabile Internetverbindung gewährleisten
--- Akkuladung sollte mindestens 70% betragen
--- SDcard entfernen -> WICHTIG!
--- Einstellungen - Apps - Alle Apps - Updater - Speicher und Cache - Daten löschen und Cache leeren
--- Updater App - 3Punke Menü - "Updateprozess priorisieren" deaktivieren
--- ggf. in den Schnellstartkacheln "Koffeine" durch mehrmaliges antippen auf
setzen
--- Phone neu starten
--- Updateprozess starten
Danke und viel Freude mit Deinem VollaPhone
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waldbursche
- Beiträge: 1685
- Registriert: Mo 29. Mär 2021, 15:14
- Wohnort: SN - CZ - SK - HU - RO
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- Volla Gerätetyp: VollaPhone Quintus
- sonstiges Handy/iPhone mit Android Version/iOS Version: VollaPhone 1, VollaPhone 22, VollaTablet mit VollaOS und UbuntuTouch
Re: Volla Phone 22
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Bitte kontaktiere den Kundenservice, da es sich eventuell um ein HW Problem handeln könnte
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Beste Grüße und eine gute Zeit - Best regards and a good time
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