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USB - Verbindung
Verfasst: Di 7. Okt 2025, 16:15
von merke.ich.mir
Hallo Zusammen,
kann mein Vollaphone mit Volla OS 12.1 ( 2 Telefonkarten und mangels Steckplätzen ohne SD Karte ) nicht via USB mit einem PC verbinden. Das Gerät wird nicht erkannt. Ebenso zeigt das Vollaphone keine Verbindung an. Das Ethernet läßt sich nicht verbinden. Die Funktion ist im Display zwar vorhanden aber als inaktiv nur hell unterlegt .
Weiß jemand Rat ?
Re: USB - Verbindung
Verfasst: Di 7. Okt 2025, 16:25
von th.giese
Worum geht es nun Ethernet (via Adapter) oder USB-Datenübertragung.
Damit das Phone über USB Datenübertragen kann müssen zwei Bedingungen erfüllt sein:
- aktiver Datenmodus bei USB
- Verwendung eines USB-Kabel, dss für Datenübertragung geeignet ist.
Sind diese Parameter sichergestell?
Re: USB - Verbindung
Verfasst: Di 7. Okt 2025, 16:34
von merke.ich.mir
Danke für die Antwort Thomas,
geht eigentlich eher um USB Übertragung.
" - aktiver Datenmodus bei USB " - finde hierzu nichts in den Einstellungen
" - Verwendung eines USB-Kabel, das für Datenübertragung geeignet ist. " - habe das Kabel vom Netzteil verwendet
Re: USB - Verbindung
Verfasst: Di 7. Okt 2025, 19:01
von waldbursche
merke.ich.mir hat geschrieben: ↑Di 7. Okt 2025, 16:34
" - aktiver Datenmodus bei USB " -
finde hierzu nichts in den Einstellungen
Einstellungen - Suchfeldeingabe "USB" - Ergebnis: "Verbundene Geräte" auswählen - "Dateiübertragung"
" - Verwendung eines USB-Kabel, das für Datenübertragung geeignet ist. " - habe das Kabel vom Netzteil verwendet
Welches Kabel von welchem Netzteil? Wenn es das originale Kabel von Volla ist, okay.
Gestern hatten wir in der Supportgruppe den Fall, dass jemand das Kabel schlicht nicht ordentlich im Phone eingesteckt hatte (auch gern mal die Buchse auf Verschmutzung prüfen)
Re: USB - Verbindung
Verfasst: Mi 8. Okt 2025, 10:14
von merke.ich.mir
Danke für Antwort Waldbursche,
habe das originale Kabel verwendet und das Gerät lädt. Verbindung muss daher vorhanden sein. Unter Optionen zur Dateiübertragung " Verbundene Geräte --> USB --> USB ist im Menü " Verwendungszweck für USB - Verbindungen" ist die " Dateiübertragung" zwar vorhanden aber nicht aktiv und läßt sich demnach nicht öffnen.
Und die Bluetooth Anwendung sucht und sucht ein gerät zum koppeln. Dieses läßt sich nicht abschalten und springt immer wieder zurück auf die Suchfunktion. Vermute , dass es daran liegt.
Re: USB - Verbindung
Verfasst: Mi 8. Okt 2025, 17:00
von waldbursche
merke.ich.mir hat geschrieben: ↑Mi 8. Okt 2025, 10:14
Danke für Antwort Waldbursche,
Gern geschehen
habe das originale Kabel verwendet und das Gerät lädt. Verbindung muss daher vorhanden sein.
Das ist nur ein Indiz dafür, dass eine Ladeverbindung besteht. Im von mir geschilderten Fall traf das auch zu und trotzdem gab es keine Datenverbindung. Dort lag es an einer fehlerhaften Verbindung.
Unter Optionen zur Dateiübertragung " Verbundene Geräte --> USB --> USB ist im Menü " Verwendungszweck für USB - Verbindungen" ist die " Dateiübertragung" zwar vorhanden aber nicht aktiv und läßt sich demnach nicht öffnen.
Das spricht für eine nicht korrekte Verbindung bzw. ein nicht korrektes, ggf. beschädigtes Kabel.
Und die Bluetooth Anwendung sucht und sucht ein gerät zum koppeln. Dieses läßt sich nicht abschalten und springt immer wieder zurück auf die Suchfunktion. Vermute , dass es daran liegt.
Mir ist kein Fall bekannt, dass Bluetooth systemseitig Einfluss auf USB Dateiübertragung nehmen kann.