Volla Forum

Hallo liebe Foristen,

vor kurzem habe ich ein Volla Phone X erworben, aber leider habe ich folgendes Problem:

In der Kontakte-App und unter "Kontakte" im Sprungbrett werden meine Kontakte nicht angezeigt. Die Kontakte sind auf der SIM-Karte gespeichert, und laut FAQ auf der Webseite von Volla reicht das bloße Einführen einer SIM-Karte, um die Kontakte nutzbar zu machen. Dies ist bei mir aber nicht der Fall. Komischerweise kann Signal problemlos auf meine Kontakte auf der SIM-Karte zugreifen.

Ich habe daher die Kontakte von einem anderen Handy exportiert und über eine SD-Karte und die Kontakte-App importiert. Jetzt sind diese zwar in der Kontakte-App zu sehen, können aber nicht von SMS/MMS, Telefon oder vom Sprungbrett gefunden werden (Die Apps haben die Berechtigung, auf die Kontakte zuzugreifen).

Laut F-Droid sind alle Anwendungen aktuell, die VollaOS-Version ist 12-2023-1026-STABLE-yggdrasilx, Kontakte hat die Version 6.22.7, SMS/MMS hat die Version 1.0.001 und Telefon die Version 23.0, es handelt sich um eine belgische SIM-Karte (falls dies von Belang ist).

Ich bedanke mich im Voraus für Eure Lösungsvorschläge.

Hallo und herzlich willkommen,

bitte konsultiere unseren Leitfaden viewtopic.php?f=4&t=489 bzw. alternativ die FAQ https://volla.online/de/faqs/.
Darin wirst Du eine Anleitung zum Import von Kontakten finden. Wichtig ist, dass die Kontakte zum Zielpfad "Phone" importiert werden, um sie für alle Anwendungen verfügbar zu machen.

Deine Aussage:

Die Kontakte sind auf der SIM-Karte gespeichert, und laut FAQ auf der Webseite von Volla reicht das bloße Einführen einer SIM-Karte, um die Kontakte nutzbar zu machen.

ist aus meiner Sicht so nicht richtig, da die Anleitung in den FAQ aus 4 Schritten besteht und Du hier nur bis Schritt 2 gegangen bist.
Sollte es in den FAQ irgendwo widersprüchlich stehen, gib uns bitte Bescheid, damit wir es korrigieren können.

Viel Freude mit Deinem VollaPhone

Hallo,

danke für die Antwort. Ich habe wohl Schritt 4 unter "Verwendung einer Adressbuch-Datei" nicht bis zu Ende gelesen, mein Fehler . Leider fehlen jetzt noch die Kontakte von meiner SIM-Karte.

waldbursche hat geschrieben: ↑So 5. Nov 2023, 16:52 Sollte es in den FAQ irgendwo widersprüchlich stehen, gib uns bitte Bescheid, damit wir es korrigieren können.

I'm FAQ steht "Es gibt verschiedene Möglichkeiten. Hier sind drei Varianten: Verwendung einer Adressbuch-Datei [...] Online Adressbuch [...] SIM-Karte "

Unter SIM-Karte steht:
"1. Speichern Sie Ihre wichtigsten Adressen Ihres alten Mobiltelefons auf Ihre SIM Karte, auf der bis zu 250 Kontakte Platz finden.
2. Legen Sie Ihre SIM Karte in das Volla Phone ein und Sie finden Ihre Adresse in der Kontakte App und dem Sprungbrett wieder."

Bedauerlicherweise stimmt das in meinem Fall nicht. Die "Kontakte-App" zeigt meine aus der Adressbuch-Datei importierten Kontakte an, aber nicht die Kontakte auf meine SIM-Karte. Besteht eine Möglichkeit, das Durchsuchen der SIM zu erzwingen?

Vielen Dank.

Okay, die SIM-Karten Variante verwende ich nicht, daher kann ich das aktuell nicht nachstellen.
Bitte wende Dich diesbezüglich an den Kundensupport https://volla.online/de/contact-form/ um die Mitarbeiter direkt auf diese Problematik anzusprechen.
Eventuell hat hier aus der Community auch eine Idee dazu.

Besten Dank

waldbursche hat geschrieben: ↑So 5. Nov 2023, 18:53 Okay, die SIM-Karten Variante verwende ich nicht, daher kann ich das aktuell nicht nachstellen.
Bitte wende Dich diesbezüglich an den Kundensupport https://volla.online/de/contact-form/ um die Mitarbeiter direkt auf diese Problematik anzusprechen.

Das werde ich tun, vielen Dank für die Hilfe.

Falls jemand aus der Community ein ähnliches Problem hatte, wäre ich für Erfahrungsberichte und Lösungsvorschläge sehr dankbar.

Edit: Für die Übernahme von Kontakten von der SIM kann man eine App aus dem Aurora-Store wie z. B. SIM Contacts Manager nutzen.